Что такое минимальный остаток?
30.04.25 в банке МТС открыл накопительный счёт с приветственной ставкой 24% в течение первых 2х месяцев. Согласно оферте: Проценты начисляются Банком на остаток на Счете на начало каждого операционного дня отчетного месяца по МСК, начиная с даты,
следующей за датой открытия счета.
30.04.25 я сделал пополнение на почти 2 млн.руб. несколькими платежами 2 тыс рублей в 21.26, 1,9 млн. руб. В 21.31 и т.д. Общая сумма пополнений составила 1,99 млн. рублей. Сегодня 31.05.25 поступила сумма начислений 40,26 рублей - Банк начислил 24% только на сумму первого пополнения (2 тыс.руб.).
Не согласившись с данной ситуацией, просил сотрудников банка в чате в период 09-12.00 по московскому времени (Сергей, Ульяна, Мария) составить обращение для разрешения ситуации. В составлении обращений все отказали и на мои вопросы пояснить ситуацию, закрывали чат с комментариями "ничем помочь более не можем, условия соблюдены".
Позвонил на горячую линию 8 (800) 250-05-20 в 12.30, однако, сотрудница Б-ва М.А. в течение 20 минут нашего общения в подготовке обращения отказала, завершив наш диалог тем, что банк рассчитал проценты корректно.
в связи с изложенным, не согласен, что Банк считает первое пополнение счёта минимальным остатком на счёте и считаю, что Банк обязан до начислить проценты на всю сумму поступлений 30.04.25, то есть на 1,99 млн. Рублей. Прошу МТС БАНК предоставить ответ по существу для дальнейшего приобщения к обращению в Центральный Банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о вкладах МТС Банка
Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2
1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень...
Отличное решение
Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого...
Все очень хорошо
Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное...
Очень быстро
Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного...
Достойный процент
Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался...
Дарья разъяснила вопросы по бонусам
19.08 в 11:14 обратилась в чат банка меня интересовала информация по бонусам за накопления. Мне нужно было снять деньги, но я не хотела терять дни. Поэтому я уточняла если я просто...
Благодарность
Оператор Яна грамотно и корректно разеснила условия по открытию накопительного счета и вклада и запретов при этом открытие этих банковских продуктов, при этом сотрудник...