Обращение от 31.05.2025г. зарегистрировано под номером 76826054

31.05.2025 16:40
445
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Открыл накопительный счет с приветственной ставкой 24% в банке 01.05.25г. Все операции производил совместно с оператором колл центра банка. Сначала я открыл сам счет положив туда 200р. Потом по согласованию с оператором банка внес остальные суммы (сущестенно превышает 100 000р.) 01.05.25г. Оператор сказал что я все сделал правильно и в конце месяца я получу доход по накопительному счету исходя из всей внесенной мной суммы более 100 000р (если я до 23:59 не сниму часть денежных средств) т.е. в расчет будет включена вся сумма на момент 23:59, 01.05.25г., что подтверждается офертой банка в приложении (котороая открывается как разъяснение условий к открытому мной накопительному счету). Сегодня 31.05.25г получил проценты исходя из первой переведенной мной суммы 200р в размере 3,94р. Таким образом вижу недобросовестность действий банка, прошу пересчитать расчет дохода за Май месяц.    

обращение от 31.05.2025г. зарегистрировано под номером 76826054 в офисе банка м.Лубянка.

МТС Банк
МТС Банк
2025-06-06T11:16:42+03:00
Здравствуйте! Мы дорожим нашим сотрудничеством. В ближайшее время доначислим проценты на ваш счёт. О чём сообщили по телефону 4 июня. После зачисления суммы напишите в комментариях под отзывом, что деньги поступили и вопрос решён. Нам важно убедиться, что всё хорошо.
m*******@yandex.ru
2025-06-17T20:33:56+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2

Оценка 5

1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень... Читать полностью

04.09.2026

Отличное решение

Оценка 5

Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого... Читать полностью

03.09.2026

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Очень быстро

Оценка 5

Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного... Читать полностью

01.09.2026

Достойный процент

Оценка 5

Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался... Читать полностью

01.09.2026

Дарья разъяснила вопросы по бонусам

Оценка 5

19.08 в 11:14 обратилась в чат банка меня интересовала информация по бонусам за накопления. Мне нужно было снять деньги, но я не хотела терять дни. Поэтому я уточняла если я просто... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Оператор Яна грамотно и корректно разеснила условия по открытию накопительного счета и вклада и запретов при этом открытие этих банковских продуктов, при этом сотрудник... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка