Худший банк

Решили мы купить квартиру, долго выбирали банк и решили остановиться на Уралсибе. В начале ничего не предвещало беды: приятная ставка, изначально менеджер общалась вежливо и корректно. Все беды начались после одобрения ипотеки. Менеджер перестал отвечать на все сообщения, дозвониться можно было только раза с пятого, а добиться просмотра документов только после того как как сможешь дозвониться несколько раз. Итог - спустя пол месяца после отправки документов на квартиру, менеджер решил переправить документы на проверку. Решили ждать, но уже осознавая, что под лежачий камень вода не течёт, решили все же узнать как у нас обстоят дела, и оказалось что наш менеджер уволился, документы потеряны, и банк вообще ничего о нас не слышал. Добились смены менеджера, вновь отправили все документы, и каков итог? Наши документы будут проверять в порядке очереди. Какой очереди? Сколько это займёт? Недели. И вот прошёл месяц. Мы потеряли квартиру. Деньги что платили риелтору, оценку недвижимости и тд. И да после очередного звонка оказалось, что банк решил поднять ипотечную ставку. Менеджеры на все притензии просто кричат(интересно звонки вообще прослушиваются? Подобное общение с клиентом является для банка нормой?), и говорят что банк вполне имеет на это право и не о чем предупреждать не должен,а все денежные проблемы - это только наша проблема (ну в принципе - нужно было выбирать другой банк). На притензии и жалобы ответа нет. Связаться с руководством возможности нет. Итак вывод: хотите потерять деньги, недвижимость, нарваться на грубость или просто помотать себе нервы - тогда выбирайте Уралсиб.