Обман сотрудником
Хочется оставить отзыв о работе сотрудника Д-н Г.О в банке ВТБ по адресу: г. Самара, ул. Гагарина, 51. Сегодня пришла в банк получить зарплатную карту. При оформлении сотрудник достал две карты. Одна из них с его слов была "дополнительная"-пытался что-то сказать о том, что вдруг потеряете и т.д я несколько раз повторяла, что она мне не нужна. При подписании документов возникли сомнения, что нет ФИО на карте, но промолчала, решив что так и должно быть. После того как я подписала документы я увидела в приложении, что у меня появилась еще одна карта помимо зарплатной. Тут сотрудник куда-то сбегал и приносит мою зарплатную. Уже действительно именную зарплатную карту. После всего этого оказалось что сотрудник открыл мне моментальную дополнительную карту. Я начала спрашивать зачем он так сделал и для чего, он что-то пытался сказать, но по факту ничего существенного. Когда я попросила позвать руководителя, оказалось что его нет на рабочем месте. К сожалению извинений, каких либо объяснений я не дождалась от сотрудника. Не буду говорить о вкладе который тоже "автоматически" открывается, когда приходишь забрать просто карту. Хотелось бы, чтобы данного сотрудника научили продавать продукты банка. А не молча все оформлять под предлогом что так и должно быть!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Быстрое решение проблемы
Замечательное отделение банка. Обращалась с проблемой - из-за того, что переоформила номер телефона, к которому был прикреплён мобильный банк, мне в целях безопасности сразу...
Оператор ВТБ помогла из дома решить проблему
Хочу оставить отзыв. Спасибо оператору Банка ВТБ 70**95 Помогла решить проблемы с лицевыми счётами. Физически не могу дойти до банка т.к. грудничок на руках и дома постоянно одна...
Банк ВТБ
Заказал дебетовую карту от ВТБ,в этот же день связались и сказали,что можем не сразу привезти, В течение часа приехал представитель,заполнили все документы ,сфотографировались и я...
Никаких долгих ожиданий и перекидывания между операторами. Отличный сервис, спасибо!
Хочу поблагодарить сотрудника чата ВТБ Яну (обращалась 02.09.26 в обед), (номер оператора 70**61) за помощь с закрытием счета который никто не видел. Специалист сразу вникла в...
Клиентоориентированный подход банка
Остался крайне недоволен ситуацией с обслуживанием неактивного счёта в ВТБ. Обнаружил, что банк списал с меня комиссию 300 рублей, а затем ещё раз 300 рублей. Кроме того, была...
Вопрос с разблокировкой ВТБ онлайн
Специалист поддержки оперативно подключился к решению проблемы. Для безопасного восстановления прав доступа была проведена беседа с многим количеством вопросов,чтобы обезопаситься...
Возврат платежа
В прошлом месяце перевела деньги за продление парковочного разрешения, минус - они не дошли до паркинга. Обратилась в чат банка с просьбой выяснить их судьбу, поскольку платёж ныне...