Оперативно уменьшили сумму заемных средств и ответили на все мои вопросы

Добрый день! Хочу похвалить сотрудника онлайн - чата Совкомбанка Р-ва Виталия за оперативную консультацию, и подробные ответы на все мои вопросы. В моем личном кабинете в разделе "заемные средства" указана сумма 75 000 руб, которую мне одобрил банк. Я привык пользоваться только своими деньгами, кредиты не беру, и рассчитываю только на свои средства. И поэтому сегодня, 31 мая 2025 года в 16-33 обратился в онлайн - чат в мобильном приложении Совкомбанка с вопросом, чтобы мне этот лимит уменьшили или убрали совсем, так как эта сумма меня смущает. Очень оперативно, в ту же минуту, в 16-33, к общению присоединился сотрудник онлайн - чата Совкомбанка Р-ов Виталий. Он быстро ознакомился с моим вопросом, и ответил, что необходимо обдумать, нужно ли все - таки убирать лимит заемных средств, ведь в случае, если вдруг мне понадобятся заемные средства, возможно банк не предоставит такую сумму заемных средств. Я подтвердил свое решение, что хочу пользоваться только своими деньгами, заемные мне не нужны. Тогда Р-ов Виталий снизил мне лимит заемных средств до 0,1 рубля (10 копеек), это самый минимум заемных средств. Меня это устроило. Ещё я спросил у Р-ва Виталия, какой % у меня начисляется по онлайн - копилке, и какие условия по новому вкладу Совкомбанка, который называется "Регулярный %"? Процент по онлайн - копилке на сегодня составляет 15%, а вклад "Регулярный %" возможно открыть только в офисе банка. Также подробно Р-ов Виталий предоставил по моей просьбе информацию ставок по вкладу с учётом сроков вклада, они составляют от 3 месяцев до 36 дней, ставки составляют от 13,1% до 18,8%.Если есть подписка Халва. Десятка, выполнять регулярно траты по карте от 5 покупок и от 5000(для социальной карты) /10 000 руб, то ставки увеличат от 1% до 3%., в зависимости от срока вклада. Консультацией Р-ва Виталия остался очень доволен, благодарю за оперативность и возможность получить ответы в режиме реального времени.