Некомпетентность сотрудников отделения
Уважаемый Банк! Являюсь Вашим ипотечным и зарплатным клиентом с 2023 года и очень доволен Вашими продуктами и условиями обслуживания. Однако пришлось столкнуться с вопиющей некомпетентностью сотрудников отделения в городе Курск по адресу проспект Энтузиастов 1А. Согласно Вашему предложению за каждого приведенного по ссылке клиента приглашающий и приглашенный открыть дебетовую карту получают по 1000 рублей вознаграждения на мастер счет. 2 декабря 2024 года ссылкой из приложения пригласил маму стать клиентом Банка и оформить дебетовую карту. Карту оформляли в указанном отделении. Условия тратить 5000 рублей в течение месяца ей и делать покупки мне соблюдены четко. В итоге вощнаграждение не получено потому что, со слов поддержки, сотрудники отделения карту открыли не по ссылке. Абсолютно аналогичная ситуация с отцом происходит 17 марта 2025 года. Отделение это самое, и снова со слов поддержки карту открыли неправильно. А теперь отец ни за что не хочет переводить к Вам пенсию, потому что не верит в компетентность сотрудников этого отделения и добросовестность самого Банка. Честно, как Вашему клиенту, который Ваш Банк искренне предлагает родителям, мне очень обидно за эту ситуацию
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Благодарственное письмо
Хочу выразить благодарность сотруднику ОФК г. Набережные Челны Р-ок Марку В. и С-ну Дмитрию, помогли оформить дебетовую карту и платежный стикер. Подробно рассказали про...
Быстрое и качественное обслуживание
В начале сентября была на обслуживании в офисе ВТБ банка в городе Болотное по адресу Ленина 3, очень уютный офис, сотрудники вежливые и компетентные. Оформила дебетовую карту...
Не обманули
16.06. обратилась в офис ВТБ по вопросу закрытия карты, т.к. не пользовалась. Попала к сотруднику Ольга М., она рассказала о программе лояльности, которая возвращается деньгами на...
Открытие эскроу счета
10.09 посетила офис на Станиславского 11 г.Новосибирск. С сложным вопросом открытие эскроу счета на ребенк. Хочу поблагодарить замечательного сотрудника Элеонору за 1 окном. Она...
Профессиональная помощь иностранному гражданину в офисе в Химках
Хочу выразить огромную благодарность прекрасной девушке-специалисту из офиса ВТБ в Химках на улице Машинцева, 5Б! Я пришел вчера, 08.09.2026, довольно поздно в 19:20, почти под...
Спутник
09.09.2026 я обратилась в офис за стиком,попала к сотруднику к Е-ой Юлии,сотрудник был очень вежлив,рассказала мне про удобство пользования стикером,кроме того рассказала мне про...
Г. Новосибирск, ул. Ленина 86
Добрый день. 09.09.26 обратилась в офис г. Новосибирск ул. Ленина, 86 за получением дебетовой карты. Что очень обрадовала нет очередей красивый офис. Встретила на входе девушка...