Быстрое обслуживание сотрудника в офисе банка по погашению кредита

01.06.2025 08:25
287
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

23мая в 9.10 обратился в офис банка по адресу г Минеральные Воды ул 22партсьезда ,для погашения кредитных средств по графику договору •••8680. Обслуживала меня специалист В-ва И. С .Узнав цель моего обращения ,сотрудник сразу приступил к работе по погашению суммы задолженности по графику,получив информацию и документы по списание средств с другого источника НС,,Копилка,,,путем перевода необходимой суммы от другого клиента банка Совкомбанк на мой кредитный счёт. Сотрудник сформировала заявление на платёжное поручение, для внутрибанковского перевода средств,предложила сверить информацию и подтверждить, путем подписания на сумму 24т ₽,с выдачей мне копии. Операция прошла успешно. По моей просьбе ,,сотрудник сформировал и выдал мне выписку ,по счету ,на бумажном носителе, с отметкой погашения текущей суммы задолженности по графику. Затратил около 10минутна посещение офиса. Сотрудник предложила обращатся по вопросам ,при необходимости. Обслуживанием и вежливостью сотрудника остался доволен,никаких технических сбоев в процессе обслуживания не было,как и очереди клиентов. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-12T08:06:05+03:00
Оценка засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-06-10T14:49:37+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.23%
решено проблем
72 314
отзыва
71 249
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос... Читать полностью

02.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка