Обман со ставкой по накопительному счету

01.06.2025 12:04
388
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день!

30 мая стала клиентом данного банка.

31 мая открыла накопительный счет на минимальный остаток с приветственной ставкой 23%.

Сегодня заказала в чате детализацию, в ней по непонятной мне причине ставка указана 16,5%.

В чате подтверждают, что все условия для получения мной ставки 23% выполнены.

Составили заявку в технический отдел, срок рассмотрения заявки до 5 рабочих дней.

Т.е. вопрос завис на неделю и непонятно ещё чем завершится.

Попыталась сегодня получить полные тарифы по своему накопительному счету. Это целый квест!!! Три оператора в чате не знают, где их взять. Ну или не хотят предоставлять.

Уже сегодня начиталась здесь отзывов про обман со ставкой по накопительным счетам. Складывается ощущение, что банк намеренно вводит клиентов в заблуждение. Жалко что раньше не видела отзывы, иначе не стала бы связываться.

Жду от представителя банка оперативного ответа и решения ситуации.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-25T09:29:12+03:00
Оценку засчитали за качество консультации. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву
МТС Банк
МТС Банк
2025-06-07T19:02:32+03:00
Здравствуйте! Вы открыли МТС Счёт с начислением процентов на минимальный остаток. По [url=https://www.mtsbank.ru/upload/static/news/tarrifs/documents/redakciya-s-29-05-2025-katalog-uslug-i-tarifov-dlya-klientov-fl-po-operaciyam-s-cen-bumagami-depozit-uslug.pdf]тарифу[/url] приветственная ставка на остаток до 2 000 000 рублей включительно даётся на первый МТС Счёт, если нет действующего вклада на начало дня открытия МТС Счёта. Так как это не вклад, то процентная ставка устанавливается по тарифу и может меняться при изменении тарифа. Поэтому в документах и в детализации в течение месяца не будет отражаться приветственная ставка, так как выплата процентов осуществляется ежемесячно в последний день календарного месяца. И на дату выплаты анализируются остатки по счёту и выполнение условий. Проценты начисляются на минимальный остаток по счёту (наименьшую сумму денежных средств, находящихся на счёте в течение операционного дня в течение расчетного периода) с применением установленного на соответствующий день значения процентной ставки. Расчетный период – период с последнего дня предыдущего месяца по предпоследний день текущего календарного месяца. Первый расчетный период исчисляется со дня открытия счёта по предпоследний календарный день месяца (включительно), в котором счёт был впервые открыт.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.42%
решено проблем
4 458
отзыва
4 409
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Отзыв о МТС банк

Оценка 5

Позвонил на горячую линию МТС банка проконсультироваться когда обновили приложение на Android МТС банк мне разъяснили что обновили его недавно. Спросил про вклады как можно будет... Читать полностью

09.09.2026

Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2

Оценка 5

1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень... Читать полностью

04.09.2026

Отличное решение

Оценка 5

Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого... Читать полностью

03.09.2026

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Очень быстро

Оценка 5

Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного... Читать полностью

01.09.2026

Достойный процент

Оценка 5

Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался... Читать полностью

01.09.2026

Дарья разъяснила вопросы по бонусам

Оценка 5

19.08 в 11:14 обратилась в чат банка меня интересовала информация по бонусам за накопления. Мне нужно было снять деньги, но я не хотела терять дни. Поэтому я уточняла если я просто... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка