Непрозрачные условия, задержки с отображением актуальной информации
Подключил в начале мая премиальное обслуживание. 26.05 пополнил счета и довел их до суммы порядка 2.5 млн рублей, что бы удовлетворить условиям бесплатного обслуживания по активам (2 млн). Банк выполнение условий отображает в ЛК с задержкой в 2 дня. 29.05 выясняю по телефону, что в отличие от других банков, которыми я пользуюсь, 2млн - это среднемесячный остаток. Хорошо, моя ошибка. Остается вариант - активы + траты (1млн + 50т). Специально трачу в этот день 50 т.р. Снова жду 2 дня и опять вижу невыпонение условий. Звоню в банк - мне сообщают, что хотя я и потратил эти деньги 29.05, фактически прошли они позже, поэтому они не учитываются, т.е на бесплатное обслуживание я не попадаю.
Факическая дата операции - это техническая особенность, за которую клиент не отвечает - во всех чеках указано 29 число, тем не менее банк считает иначе.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Спасибо
Спасибо сотруднику банка Екатерине Д. за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать, подключили кэшбэк и страховку. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные...
Помощь с обновлением паспортных данных и закрытием счёта
Благодарность сотруднику банка Выражаю искреннюю благодарность Марине, сотруднику отделения Газпромбанка по адресу г. Самара, ул. Победы д. 105, за профессиональное и...
Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии
Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил...
Благодарность
Добрый день. Я получил у вас две карты. В июле и в августе. Активно ими пользуюсь. Привезла мне обекарты девушка К-ва Александра. Очень приятная, компитентная, рассказала о...
Выпуск и получение дебетовой карты
Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время. В...
Благодарность
26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и...
Дебетовая карта
Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил...