Обман с начислением процентов по приветственной ставке

01.06.2025 12:57
382
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
1.04.2025 мной был открыт Накопительный счёт с приветственной ставкой 22% с начислением процентов на ежедневный остаток. В связи с отсутствием в личном кабинете информации о процентной ставке по накопительному счёту, я звонил на горячую линию МТС банка, где мне подтвердили, что по моему накопительному счету действует приветственная ставка 22% на ежедневный остаток на счете в первые два месяца. 31.05.2025 года, получив выписку по накопительному счёту, я обнаружил что проценты были начислены по базовой ставке. Обратился в отделение банка с заявлением о перерасчете начисленных процентов. Судя по отзывам, думаю что банк будет специально затягивать рассмотрение заявления, чтобы пользоваться моим невыплаченными процентами. Хуже данного банка не встречал, никому не советую пользоваться его услугами.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-03T18:19:02+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем итоговый ответ банка. Ваш второй отзыв, который дублирует этот, удалили. 25.06.2025 Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
МТС Банк
МТС Банк
2025-06-06T08:46:39+03:00
Здравствуйте! Привественная ставка применяется только к первому открытому МТС Счету. В сентябре 2024 г. у вас уже был открыт МТС Счет, поэтому проценты начислили по базовой ставке. Извините нас за недопонимания в чате. Мы дорожим нашим сотрудничеством и хотим изменить ваше мнение о нас в лучшую сторону. В ближайшее время перессчитаем проценты на ваш счет. После зачисления суммы напишите в комментариях под отзывом, что деньги поступили и вопрос решён. Нам важно убедиться, что всё хорошо.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.54%
решено проблем
4 441
отзыв
4 393
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Отзыв о МТС банк

Оценка 5

Позвонил на горячую линию МТС банка проконсультироваться когда обновили приложение на Android МТС банк мне разъяснили что обновили его недавно. Спросил про вклады как можно будет... Читать полностью

09.09.2026

Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2

Оценка 5

1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень... Читать полностью

04.09.2026

Отличное решение

Оценка 5

Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого... Читать полностью

03.09.2026

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Очень быстро

Оценка 5

Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного... Читать полностью

01.09.2026

Достойный процент

Оценка 5

Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался... Читать полностью

01.09.2026

Дарья разъяснила вопросы по бонусам

Оценка 5

19.08 в 11:14 обратилась в чат банка меня интересовала информация по бонусам за накопления. Мне нужно было снять деньги, но я не хотела терять дни. Поэтому я уточняла если я просто... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка