МТС банк накопительный счет на минимальный остаток

01.06.2025 22:17
513
9
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

30 апреля открыл накопительный счет на минимальный остаток

внесение на счет денег было двумя операциями на 10 руб и на 500+ тыс. руб.

Банк начислил %% за май на минимальный остаток 10 руб.

Мотивация банка: расч. период начинается с 30.04, а не с 1 мая.

Банк предоставил детализацию расшифровки, в которой справедливо указан срок 1-31 мая

и по непонятной причине мин. остаток 10 руб.

Согласно ГК РФ %% начисляются со дня, следующего за днем поступления суммы в банк.

Для меня очевидно что по входящим остаткам. Мое замечание банку о том, что первая операция по счету никак не могла влиять на минимальный остаток, участвующий в расчете %% за май банком отвергается.

Очевидно, что я не первый, кто из-за недобросовестных сотрудников банка финансово пострадал. Потому что сейчас в условиях по счету есть:

В первый день пополнения счёта мы будем учитывать остаток на конец дня. Сделали это для того, чтобы вы смогли пополнить счёт за несколько подходов, например, если сначала захотите попробовать и перевести небольшую сумму. В конце дня мы учтём всю сумму. Это работает только в первый день пополнения.

Но поддержка банка отвечает, что такие условия вступили в силу с 29 мая, а мой счет открыт 30 апреля и поэтому мин. остаток считался по первой операции по счету. 

Такой фразы в договоре не было. Считаю, что банк манипулирует понятиями и не справедливо обманывает.

МТС Банк
МТС Банк
2025-06-05T06:10:46+03:00
Здравствуйте. Мы дорожим нашим сотрудничеством. В ближайшее время доначислим проценты на ваш счёт. После зачисления суммы напишите в комментариях под отзывом, что деньги поступили и вопрос решён. Нам важно убедиться, что всё хорошо.
user-545021893516
2025-06-06T12:50:13+03:00
Здравый смысл восторжествовал, и сегодня спустя 5 дней вопрос решился. МТС банк выполнил доначисление! Правда дату сторно никто на 31 мая менять не собирается, как я понял. Однако, я в любом случае благодарен!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2

Оценка 5

1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень... Читать полностью

04.09.2026

Отличное решение

Оценка 5

Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого... Читать полностью

03.09.2026

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Очень быстро

Оценка 5

Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного... Читать полностью

01.09.2026

Достойный процент

Оценка 5

Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался... Читать полностью

01.09.2026

Дарья разъяснила вопросы по бонусам

Оценка 5

19.08 в 11:14 обратилась в чат банка меня интересовала информация по бонусам за накопления. Мне нужно было снять деньги, но я не хотела терять дни. Поэтому я уточняла если я просто... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Оператор Яна грамотно и корректно разеснила условия по открытию накопительного счета и вклада и запретов при этом открытие этих банковских продуктов, при этом сотрудник... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка