Совкомбанк заблудился

02.06.2025 06:29
448
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хотел открыть в этом банке накопительный счет. Обратился в офис в г. Братске, на ул. Советской. Оператор - Тальяна. Собственно, "цирк" начался еще в офисе. Где сразу попытались "навязать" их кредитку. Якобы, без нее "никак не возможно" начать обслуживаться. При этом рассказывая, что это не кредитная карта вовсе, а "карта рассрочки". Вы можете ее как угодно обзывать. "К чему слова, ведь роза пахнет розой...". Но в вашем случае, как раз, этот продукт "пахнет" совсем другими вещами. Ок. С этим разобрался на месте. Оформил договор комплексного банковского обслуживания. Собственно накопительный счет в офисе открыть нельзя (снова странности). Хорошо. Возвращаюсь домой, пытаюсь оформить в Интернет банке. И вот тут - "все чудесатее и чудесатие"! При оформлении банк интересуется - какую сумму, к какой дате(!) и - НА ЧТО (?!) я хочу накопить! И без этого продолжить оформление невозможно! Далее - еще интереснее - меня просят указать из каких поступлений, на сколько и с какой периодичностью (!?) я собираюсь пополнять этот накопительный счет! И без этого опять же - продолжить оформление невозможно! 

У меня вопрос - вы там как, ребята?! Какое ваше дело на что я собираюсь копить и когда и насколько собираюсь пополнять?! С каких пор клиент должен перед банком отчитываться в этом?! На этом, собственно, общение с этими любителями "халвы" закончено. Договор расторгну завтра же. Всем кто думает об открытии счетов в этом банке - советую ни в коем случае этого не делать. От этой "халвы" у вас останется премерзкий привкус.   

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-06-02T11:57:14+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за предоставленную обратную связь. Мы высоко ценим отзывы наших клиентов, так как это помогает нам улучшать качество предоставляемых услуг. Мы стремимся к тому, чтобы каждый клиент чувствовал себя услышанным и важным для нас, и мы сделаем все возможное, чтобы улучшить ваш опыт взаимодействия с нашим Банком. Сообщаем, что открытие счета в рамках сервиса Онлайн-копилка возможно только в мобильном приложении или в личном кабинете. Для этого необходимо оформление карты Халва, чтобы Вы могли получить доступ. Что касается порядка оформления счета, то это сделано для упрощения ориентирования в самом приложении. Вы можете открыть несколько счетов на разные цели и они будут отображаться с соответствующим наименованием. Настройка порядка пополнения в свою очередь позволяет выбрать удобный для Вас вариант для каждого отдельного счета. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию Совкомбанка

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанка. Всегда, когда у меня возникали какие-либо вопросы по банковским продуктам я обращалась в чат поддержки Совкомбанка. 25 августа я, как обычно... Читать полностью

25.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка