Назойливый и игнорирующий мнение клиента банк
Кредитное сотрудничество с банком приятно и весьма интересно, но.... периодически банк назойливо начинает названивать впаривая, именно впаривая, начиная от кредита, вкдладов и заканчивая страховками.
Звонки начинаются именно с выходного деня (суббота) с 9.00 утра, от 15 до 18 звонков и это только в первую половину дня до 12.00! Я человек адекватный и разумный и сам понимаю что и когда мне нужно. Первое время уделял время сотрудникам, вежливо объясняя, что мне ни чего не нужно и просил принять обращение и больше не беспокить меня всякими предложениями. Один из разговор прекратил звонки на месяц. Далее все повторяется. Я снова объяснил сотруднику, что меня ни чего не интересует и более того, назойливость меня отталкивает, как потенциального клиента, предупредив, что осталю негативный отзыв на Банки. ру. Но видимо сотрудник обучен не слышать клиента и продолжает предлагать все новые и новые продукты. Я снова попросил меня не тревожить предложениями и сделать соответсвующую пометку по данному поводу. Но по прошествии не более двух недель назойливость повторилась. Понял одно, что звонить будут до тех пор, пока не поговоришь, в час могут позвонить до 5-6 раз. Так что при выборе банка имейте это ввиду, что очень рекламный, назойливый и не клиентоориентированный в этом смысле банк-Ваше мнение и желание в телефонном разговоре их совершенно не интересует, цель что нибудь Вам впарить и договорить то, что они хотят. Спасибо банку за постепенный посев негативного мнения о себе.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Быстрая актуализация данных
Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К...