Куда были зачислены бонусы от активированного промокода
02 июня 2025 года в 15:00 обратилась в Онлайн-чат Совкомбанка с вопросом о том, что не вижу, куда (на какой счёт (карту)) были зачислены бонусы от активированного промокода. Бот Катюша соединила меня с сотрудником Банка Б-м Михаилом, который в течение буквально пяти-шести минут помог решить мне мой вопрос. Он сообщил мне , что бонусы от активированного мной промокода зачислены на карту Халва и что я могу увидеть эти баллы в разделе "Халва Баллы" в мобильном приложении, что баллы не начисляются в качестве рублей, но я смогу их потом в конце месяца перевести в рубли в счет компенсации покупок у партнеров. Консультация Михаила помогла разобраться мне, каким образом происходит зачисление бонусов от активации промокода. Вопрос был решён быстро и качественно! Скриншот переписки в Онлайн-чате прилагаю к Отзыву.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Быстрая актуализация данных
Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К...