Консультация по подписке Халва. Десятка

02.06.2025 18:40
313
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Подходит год, как я подключила подписку Халва. Десятка. Хотелось узнать, какая стоимость подписки Халва. Десятка по социальной карте на сегодняшний день, где в личном кабинете самостоятельно посмотреть период её действия, будет ли произведён возврат её стоимости по окончании расчётного периода? С этими вопросами я обратилась сегодня, 02.06.2025 года, в онлайн - чат Совкомбанка в мобильном приложении в 11-32. Хочу отметить, что специалисты онлайн - чата Совкомбанка приходят на помощь в течении 1-2 минут! За это Совкомбанку огромное спасибо, что Вы всегда рядом с клиентами! И мне уже в 11-32 ответила специалист онлайн - чата Б-ко Полина. Изучив мои вопросы, мне был дан развёрнутый ответ. На сегодняшний день стоимость годовой подписки Халва. Десятка составляет 2799 рублей, ежемесячной - 299 рублей. Период действия подписки у меня с 13.08.2024 года по 13.08.2025 года. Эти сведения доступны, если нажать на карту Халва в личном кабинете, далее на строчку подписка Халва. Десятка. Также Б-ко Полина подтвердила мне, что именно на дату окончания срока действия периода подписки, то есть в моем случае это 13.08.2025 года сумма 2799 рублей должна находиться на карте. В случае, если необходимой суммы нет на карте в день списания, то сумма разбивается на 4 месяца, то есть в рассрочку, по 699 руб. 75 копеек. Это действительно Полезная информация для меня. Так как я храню деньги на Онлайн - Копилке, в случае необходимости совершения покупок /трат перевожу деньги на карту Халва. Мне так удобно, плюс на Онлайн - Копилке на сегодняшний день идёт ежедневное начисление 15% годовых, что очень хорошо! Также специалист онлайн - чата Б-ко Полина предоставила информацию, что если Подписка Халва. Десятка подключена впервые, и если выполнять условия трат по карте, от 5 покупок /5000 рублей для социальных карт как у меня, не допускать просрочек по кредиту, то на следующий день после окончания расчётного периода будет предоставлен промокод для возврата её стоимости. Это тоже большой плюс для новичков, подключивших впервые подписку Халва. Десятка в период с 22.02.2024 года по 31.12.2025 года. ! Благодарю специалиста онлайн - чата Совкомбанка Б-ко Полину за подробную консультацию, оценка 5, отлично! 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-06-02T19:05:34+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.23%
решено проблем
72 314
отзыва
71 249
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос... Читать полностью

02.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка