Банк - обманщик

02.06.2025 21:41
489
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

28.04.2025 мной по акции была оформлена дебетовая карта Газпромбанка. условия были таковы, что после оформленмы нужно совершить покупку на сумму не менее 1000 рублей и тогда я получу сертификат на один из маркетплейсов и 1000 бонусных баллов газпромбонуса.

в тот же день совершил покупку на сумму более, что не противоречило условиям акции и решил в чате узнать, когда же я получу заветные подарочки.

в ответе от менеджера Дианы в чате я узнал что цитата "Спасибо за ожидание. Для получения 1000 бонусов, участниками должны быть граждане РФ, достигшие 18-летнего возраста и не имеют действующих дебетовых карт, а также не имеющие дебетовых карт последние 6 месяцев. Для получения сертификата на маркетплейсы, участниками должны быть граждане РФ, достигшие 18-летнего возраста.

Наблюдаю, что карта оформлена вами 28.04.2025. По акции "Сертификат "1 000 рублей для покупок на Озон/Детский мир/Золотое яблоко/WILDBERRIES/Яндекс Маркет"" кешбэк 1 000 баллов от Газпромбанка будет начислен до 25-го числа месяца, следующего после покупок на 1 000 рублей."

прошло уже более месяца с момента покупки, 25 мая минуло, а 1000 бонусов, не говоря уже о промо-коде для маркетплейса нет и не было. Операторы мало того, что отвечают сутками, так еще и делают вид что не понимают вопроса. не советую связываться с этим банком

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-06-04T18:42:40+03:00
Здравствуйте! Проверили информацию по вашему обращению. В ходе проверки нарушений со стороны банка не выявлено. К сожалению, карта была оформлена не по специальной ссылке. Поэтому вы не стали участником акции «Приятный кэшбэк» и вознаграждение вам не поступило. Пожалуйста, ознакомьтесь с п. 3.1.2 [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/5e0/i03g38d95wpuk08t6sq59fsx9gofud82/Usloviya-provedeniya-marketingovoy-aktsii-_Priyatnyy-keshbek_-_deystvuet-s-01.03.2024_.pdf]Условий[/URL] акции. Срок отправки сертификата указан на сайте партнера и достигает до 60 дней с момента получения карты. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.73%
решено проблем
7 635
отзыва
7 595
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка