Обман со ставкой

02.06.2025 23:03
445
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Отзыв проверен

29 апреля я обратился в отделение банка по вопросу оформления пакета услуг PRIVATE, открытию карты и вклада. C 30 апреля ставки по вкладу были снижены, однако сотрудник заверил, что получено согласование о фиксации ставки 23% с учётом капитализации. После майских праздников пообещали связаться и открыть вклад. Несмотря на полученное согласование, спустя месяц позвонил другой сотрудник и сообщил, что в открытии вклада по согласованной ставке было отказано. Вы считаете нормальным начинать отношения с премиальным клиентом с обмана. Никаких равноценных компенсаций предложено не было.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-07T22:11:19+03:00
Спасибо за отзыв! Оценка зачтена за качество консультации. Если посчитаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
МТС Банк
МТС Банк
2025-06-04T13:49:16+03:00
​Здравствуйте! Мы проверили информацию. При обращении в офис банка вам была предоставлена предварительная информация о возможности открытия вклада со ставкой 23% с последующим подтверждением в мае. ​ С вами связалась руководитель офиса и предоставила извинения, так как поступил отказ в оформлении вклада на ранее обговоренных условиях. 2 июня с вами повторно связались сотрудники, после чего был открыт вклад на выгодных для вас условиях. Надеемся, наше сотрудничество будет долгим и положительным.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.74%
решено проблем
4 486
отзыва
4 434
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Отзыв о МТС банк

Оценка 5

Позвонил на горячую линию МТС банка проконсультироваться когда обновили приложение на Android МТС банк мне разъяснили что обновили его недавно. Спросил про вклады как можно будет... Читать полностью

09.09.2026

Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2

Оценка 5

1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень... Читать полностью

04.09.2026

Отличное решение

Оценка 5

Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого... Читать полностью

03.09.2026

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Очень быстро

Оценка 5

Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного... Читать полностью

01.09.2026

Достойный процент

Оценка 5

Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался... Читать полностью

01.09.2026

Дарья разъяснила вопросы по бонусам

Оценка 5

19.08 в 11:14 обратилась в чат банка меня интересовала информация по бонусам за накопления. Мне нужно было снять деньги, но я не хотела терять дни. Поэтому я уточняла если я просто... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка