Помогли с партнерским кэшбэком
22.05.2025 обратилась за консультацией по условиям акции с партнерским кэшбэком. Интересовало, могу ли я быть участником, если ранее уже пользовалась сервисом партнера.
С оператором Еленой поняли друг друга не сразу, но в итоге мне подсказали, где найти полные условия акции. Прочитав их, увидела, что участником может быть лицо, не совершавшее за 40 дней до начала акции расходных операций с использованием карты. Поняла, что, несмотря на то, что я не новый пользователь, у меня есть возможность получить кэшбэк по данному предложению.
После совершения покупки снова возник вопрос. Смутило, что в истории у операции стоял не логотип магазина и его название, а непонятный набор букв и цифр. Также под ней не отобразился кэшбэк. Решила уточнить эти моменты в чате.
Мне помогла оператор Анастасия, сказав, что кэшбэк отобразят в течение 30 минут. Насчёт внешнего вида в истории, мне пояснили, что там указаны данные терминала, которые банк получил при оплате, сказали не переживать. Действительно, позднее кэшбэк отобразился. Спасибо за помощь и выгодные предложения!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Чат поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...