Банк-обманщик, не хочет отдавать деньги

03.06.2025 10:04
398
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Открыл карту дистанционно за 500км до офиса банка. В какой-то момент они просто заблокировали счет и не давали снять или вывести. Только пишите заявление на закрытие счета и присылайте. Сделал, ответ пришел что только приезжайте в офис и пишите заявление. Приехал за 500км, написал заявление 13 марта. Пообещали в течении 14 дней закрыть. Проходит 14 дней, звоню им, говорят 14 рабочих дней. Далее 40 рабочих обещали, далее 40 рабочих на закрытие и 7 на вывод денег. 

Сейчас 3 июня, в чатах все говорят звонить на горячую линию. На горячей линии говорят звонить в офис, в офисе говорят приезжайте лично. При этом разговаривать не хотят, а в какой-то момент сбрасывают звонок.

 Итог не советую ни кому с этим банком связываться, пока писал у них в офисе заявление 3 из 3 гневных клиентов приходило.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-25T11:03:31+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-06-05T10:08:51+03:00
Здравствуйте! Ваше сообщение принято к рассмотрению. В самое ближайшее время мы сообщим Вам о результатах. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.2%
решено проблем
7 064
отзывов
6 938
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Выписка по карте

Оценка 5

Являюсь клиентом ОТП Банка. 30 августа 2026 в 14:29 года я обратилась в чат банка с вопросом о том, как заказать выписку по счету или карте. Сначала меня встретил виртуальный... Читать полностью

07.09.2026

СПБ осн

Оценка 5

24 августа в 07:42 я обратилась в чат ОТП Банка с вопросом о подключении СБП и о том, как сделать её основным банком для переводов. Обращалась именно в чат, так как хотела быстро... Читать полностью

07.09.2026

Оценка

Оценка 5

Очень быстрая доставка, сотрудник банка вежлив. Карту привез вовремя. Заявку через мобильное приложение отработали быстро и уже через два часа карту была у меня на руках. Буду... Читать полностью

07.09.2026

Помогли разобраться, откуда появились 400 бонусных рублей

Оценка 4

Заметила на бонусном счете ОТП Банка 400 рублей и не поняла, за что именно их начислили. 05 сентября в 16:29 написала об этом в чат поддержки банка. Сначала ответил бот, а после... Читать полностью

06.09.2026

Списание денег

Оценка 5

Обратился к оператору, так как незаконно было сделано списание денежных средств.  Оператор быстро уточнила всю информацию, и среагировала. Подсказала от куда было списание, и... Читать полностью

06.09.2026

Возврат за комиссию

Оценка 5

Мне списывали в предыдущие месяцы использования карты комиссию за уведомления. В какой-то момент я перешла на наличные и решила отключить услугу и вернуть деньги, так как списание... Читать полностью

06.09.2026

Время обработки кэшбэка

Оценка 4

Воспользовался дебетовой картой ОТП и решил через несколько часов посмотреть количество полученного кэшбэка после определённой транзакции. Напротив этой транзакции в истории... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка