Не могу вернуть свои деньги уже около месяца

03.06.2025 15:24
998
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте,банк уже на протяжении долгого срока не может закрыть счёт и вывести деньги,ездил в офис банка 12 мая 2025 года, сначала меня отправляли из офиса в офис потому что не было подходящих сотрудников, чтобы закрыть счёт и поставить финансовые средства на вывод, спустя 3-тьей попытки у меня получилось написать заявление, подать реквизиты моей другой карты дабы на неё вывели финансовые средства, реквизиты подавал в распечатанном виде. Всё приняли всё одобрили, сказали ожидать 10 дней, прошло на данный момент уже на порядок больше времени и деньги всё так же не поступают на счёт, приложении банка при общении с сотрудником мне отправляют одну и ту же информацию без объяснения причины, так что подумайте 30 раз прежде чем стать клиентом данного банка у которого очень некомпитентные сотрудники, в офис который я обращался находится по адресу ул. пр-т. Октября, 9 Офис, Уфа, Респ. Башкортостан, 453028

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-25T07:09:51+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментариях к отзыву.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2025-09-18T17:27:36+03:00
Здравствуйте! В соответствии с п. 11.8.5. Общих условий, картсчет закрывается через шестьдесят календарных дней с момента получения Банком заявления о расторжении договора банковского счета. В ходе проведённой проверки, было выявлено: 18.06.2025 перевод денежных средств осуществлён согласно Вашему заявлению. На сегодняшний день карточный счёт закрыт.

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 583
отзывов
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Поддержка в Ак Барс Банке

Оценка 5

В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени... Читать полностью

03.09.2026

Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк

Оценка 5

2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана... Читать полностью

03.09.2026

Подробная и обстоятельная консультация

Оценка 5

В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно... Читать полностью

02.09.2026

Движение денежных средств

Оценка 5

01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу... Читать полностью

02.09.2026

Консультация клиента

Оценка 5

Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при... Читать полностью

31.08.2026

Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до... Читать полностью

29.08.2026

Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍

Оценка 4

Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка