Технический сбой открытия накопительного счета

03.06.2025 17:07
377
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

01.06.2025 подал заявку на открытие накопительного счета с приветственной ставкой 22%. Счет открыт не был. Обратился в поддержку, где было сказано, что обращение будет передано в технический отдел и будет рассмотрено в течение 3 дней. Ждать ответа 3 дня я конечно же не собирался, т.к. сумма крупная и просто так ей лежать на дебетовой карте нет смысла. В итоге перевел деньги в другой банк, где нет проблем с открытием накопительного счета. Через некоторое время заглянул в личный кабинет МТС банк и обнаружил открытый накопительный счёт. В просьбе аннулировать накопительный счёт, открытый в период рассмотрения обращения техническим отделом, получил отказ. Вот такой приветственный накопительный счёт предлагают нам в МТС банке. Несите ваши деньги, а мы возможно когда нибудь откроем вам накопительный счёт. Смысл в несвоевременно открытом накопительном счете, где приветственная ставка действует 2 месяца после открытия счета? Хороша ложка к обеду!

МТС Банк
МТС Банк
2025-06-04T17:05:36+03:00
Здравствуйте! Всё проверили. 1 июня вы открыли МТС Счет. При открытии накопительного счёта в приложении, он действительно может отражаться с задержкой. Очень жаль, что эта ситуация побудила вас отказаться от его использования. Сегодня счет закрыли. Надеемся, что в дальнейшем вы рассмотрите нас в качестве финансового партнера и мы увидим вас в числе наших клиентов.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.09%
решено проблем
4 400
отзыва
4 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Очень быстро

Оценка 5

Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного... Читать полностью

01.09.2026

Достойный процент

Оценка 5

Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался... Читать полностью

01.09.2026

Дарья разъяснила вопросы по бонусам

Оценка 5

19.08 в 11:14 обратилась в чат банка меня интересовала информация по бонусам за накопления. Мне нужно было снять деньги, но я не хотела терять дни. Поэтому я уточняла если я просто... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Оператор Яна грамотно и корректно разеснила условия по открытию накопительного счета и вклада и запретов при этом открытие этих банковских продуктов, при этом сотрудник... Читать полностью

29.08.2026

Оператор помог оперативно получить справку по накопительному счету

Оценка 5

В конце августа мне понадобилась справка по накопительному счету с движением средств и начисленными процентами (документ требовался для прояснения ситуации в налоговой). Проблема... Читать полностью

29.08.2026

Хорошие условия по накопительному счету

Оценка 5

Для себя выбрала карту МТС банка,чтобы открыть накопительный счет. Порадовала ставка 15,5 приветственная на два месяца и именно для этого я и заказала карту в доставку на утро... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка