Опять Яндекс банк кидает своих клиентов, на этот раз с акцией супер сплита

03.06.2025 19:04
439
9
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Отзыв короткий, про Яндекс банк и их поддержку много не напишешь, и так все очевидно.

Банк предлагает пластик супер-сплита и рекламирует, что одна покупка после получения карты в сплит на 6 месяцев без переплат.

Получаешь пластик
Акции больше нет в приложении, а поддержка сначала озвучивает скрипт про баллы и их ожидание (не к месту вообще), а "по-существу" отвечает следующее:

"Сейчас наблюдаем временный сбой в отображении акции у части пользователей, уже решаем ее, попробуйте проверить ее наличие позже".

Что в переводе с Яндексовского на русский звучит так: мы тебя с акцией кинули, гуляй.

одна звезда, к сожалению. акция появляется в момент заказа карты и исчезает после ее получения. Креативно, молодцы!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-25T06:24:26+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-06-25T18:12:53+03:00
Вижу, что на ваше обращение про акцию сначала ответил робот. Он ещё учится давать классные ответы — прошу его понять и простить. В чате сообщили, что наблюдали временные трудности в отображении акции Сплит без переплат — уже их исправили. Чтобы немного сгладить впечатление, начислим начислим небольшой бонус в течение 7 дней. Проверить начисление можно будет по ссылке: https://plus.yandex.ru/payments-history/

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,28
средняя оценка
38.45%
решено проблем
9 794
отзывов
9 715
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Активация карты

Оценка 5

Заказала пластиковую дебетовую карту. Но забыла сразу активировать в приложении. Когда вспомнила, кнопка "активировать" в приложении пропала. Написала в чат поддержки. Ответили... Читать полностью

04.09.2026

Оператор помог погасить досрочно долг

Оценка 5

Я открыла кредитную карту сплит в Яндекс банке и после осуществления покупки у меня появился долг на кредитке и в меню кредитки нигде не было кнопки погасить досрочно. Поэтому 01... Читать полностью

04.09.2026

Молниеносная поддержка и помощь в оформлении карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить службу поддержки Яндекс Банка за оперативность. Решил заказать пластиковую дебетовую карту и обратился с этим вопросом в чат. Ответ получил буквально сразу же... Читать полностью

03.09.2026

Закрытие накопительного счета

Оценка 5

Доброго дня! По ошибки открыла два накопительных счета и хотела второй за его ненадобностью закрыть. Обратилась в службу поддержки 03.09.2026 в 11:41 с вопросом как мне закрыть... Читать полностью

03.09.2026

Вернули деньги после обращения

Оценка 5

Заказывала доставку еды в стлроннем приложении, оплатила заказ, после этого мне позвонили и сказали, что заказ приготовить не смогут, а деньги сразу поступят на сче. Естественно... Читать полностью

03.09.2026

Наглядная консультация в чате

Оценка 5

Добрый день. Не начислялся повышенный кэшбэк за заказ в Бургер Кинге, хотя думал, что всё сделал правильно. Написал 23.08.26 в 22:47 в чат поддержки Яндекс Пэя — там очень быстро... Читать полностью

02.09.2026

Кешбек на товары для дома

Оценка 5

Собрался в строительный магазин и вспомнил, что по карте про выбирал кешбек 5% на товары для дома. Ранее уже совершал покупки в том магазине, но по карте другого банка. Нашел одну... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка