Какое-то недоразумение, а не обслуживание

03.06.2025 20:01
437
4
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Решила заказать карту премиум, так как почему то у них единственных можно подключить премиум обслуживание только с наличием премиум карты. 

Оформила заявку на сайте, где предлагает выбрать адрес, адрес выбрала, пишет Доставка по указанному адресу сейчас недоступна. Заберите карту в офисе банка, понадобится паспорт: mtsbank.ru/ofisi-now

Нет даже возможности изменить адрес получения, решила попробовать на другой адрес заказать с приложения, но там то же ответ. 

Поехала в офис, прождала 40 минут чтобы получить карту, а мне говорят что такой карты у них сейчас нет, только ехать в другой офис, а это ещё 20 минут в пути. 

Спасибо за премиум обслуживание

МТС Банк
МТС Банк
2025-06-08T11:47:01+03:00
Здравствуйте! Стать премиальным клиентом можно в три шага: 1. Заполнить анкету на сайте 2. Получите карту МИР Supreme в офисе 3. Активируете карту и пользуетесь всеми преимуществами программы Примите наши извинения за то, что оформление заняло время. Видим, что карту вы уже получили.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.04%
решено проблем
4 386
отзыва
4 331
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Отличная карта

Оценка 5

У меня уже была эта карта Скидка от МТС-банка, но так вышло что где-то оставил свои данные и пришлось её заблокировать и заказать новую, сделал это 3.09.2026 и в этот же день через... Читать полностью

03.09.2026

Мне нравится как всё работает

Оценка 5

Некоторое время я пользовался виртуальной картой МТС-банка, потом понял что это мне подходит по многим причинам и оставил заявку на курьерскую доставку карты на 3 сентября 2026... Читать полностью

03.09.2026

Все очень круто

Оценка 5

Мне очень нравится, что есть быстрая доставка, чтобы сразу приехали в день заказа, даже впечатляет. Я заказал себе карту с названием Скидка Везде, она нужна мне для переводов от... Читать полностью

02.09.2026

Все понравилось

Оценка 5

Согласована встреча была на сегодня 02.09.2026 с сотрудником МТС-банка Дмитрием к нам в офис по Достоевского. Курьер сначала позвонил где-то за 30 минут и потом уже у нас на... Читать полностью

02.09.2026

Доставка была вовремя

Оценка 5

Перевыпуск мой карты Скидка Везде был очень быстрый, потому что карта неименная и смог получить её от курьера Дмитрия в этот же самый день заказа 02.09.2026. Он приехал на Садовую... Читать полностью

02.09.2026

Нормально всё

Оценка 5

Много раз уже пыталась сообразить как делать переводы через одну крипту и чтоб без комиссий желательно. Дело в том, что в одной европейской стране у меня живут родственники, только... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка