Самый ужасный банк - это МТС Банк

03.06.2025 21:41
537
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

МТС Банк - самый ужасный банк из действующих. Доброго дня, всем, и простите за нехорошие слова. Открыл накопительный счет "Доход на минимальный остаток" в МТС банке и перевел туда почти предельную для этого вида счета сумму. Пришло подтверждение и в личный кабинет интернет-банка, и в лк мобильного банка - уведомление о том, что все условия открытия счета и перечисления средств соблюдены, и формально подтверждено в виде конкретных цифр - полученная сумма перевода (минимального остатка), процентная ставка и дата окончания "приветственной ставки" - абсолютно все соответствовало условиям открытия счета (на момент открытия счета). По истечении первого месяца, на счет были зачислены проценты в триста раз меньшие, чем расчетное значение. Чтобы выяснить причину ошибки, обратился в службу "горячая линия", оператор Антон мне сообщил, что условия указанного счета изменились и мне начислены проценты по новой схеме. Поехал в офис на просп. Андропова д.18 корп.1, обычный операционист (мужчина), сообщил, что в настоящее время действуют новые условия и пересчитывать начисления мне не будут. Обратился к дежурному администратору Даниилу, объяснил ситуацию, он попросил написать претензию и согласовать действия с руководителем направления Ж-й Яне. Все описал, привел скрины с телефона, распечатанные условия на этот счет, подтверждения о сумме, датах и процентах по счету. Претензию приняли, зарегистрировали, отправили в расчетный центр, попросили подождать ответа. Ждал почти 4 часа. Ответ - начисленные проценты соответствуют новым условиям открытия счета. Если не устраивает, обращайтесь в суд. Некоторое время назад также столкнулся с оператором сотовой связи МТС - тоже обман на каждом шагу - то платные подписки, то навязанные услуги, то списания со счета за не существующие разговоры, то завышение тарифа без уведомления. Отказался от услуг... Вобщем - обманщики с большим стажем и огромным аппетитом до чужих денег.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-09T12:38:29+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
МТС Банк
МТС Банк
2025-06-05T09:54:02+03:00
Извините за ожидание. Видим, что в апреле вы открыли накопительный МТС Счет на минимальный остаток. Мы дорожим нашим сотрудничеством. В ближайшее время доначислим проценты за май на ваш счёт. После зачисления суммы напишите в комментариях под отзывом, что деньги поступили и вопрос решён. Нам важно убедиться, что всё хорошо.
user-352617455500
2025-11-25T15:25:22+03:00
Только после публикации очень отрицательного отзыва на Банки.ру удалось решить проблему корректного начисления процентов в МТС банке. В офисе банка ее решить отказались, да еще и обозвали нехорошими словами. Я уже подумал, что МТС банк использует нечестные финансовые приемы с публичной афертой. Моя признательность Банки.ру за оперативно оказанную помощь. С уважением, Александр.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.04%
решено проблем
4 386
отзыва
4 331
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Очень быстро

Оценка 5

Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного... Читать полностью

01.09.2026

Достойный процент

Оценка 5

Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался... Читать полностью

01.09.2026

Дарья разъяснила вопросы по бонусам

Оценка 5

19.08 в 11:14 обратилась в чат банка меня интересовала информация по бонусам за накопления. Мне нужно было снять деньги, но я не хотела терять дни. Поэтому я уточняла если я просто... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Оператор Яна грамотно и корректно разеснила условия по открытию накопительного счета и вклада и запретов при этом открытие этих банковских продуктов, при этом сотрудник... Читать полностью

29.08.2026

Оператор помог оперативно получить справку по накопительному счету

Оценка 5

В конце августа мне понадобилась справка по накопительному счету с движением средств и начисленными процентами (документ требовался для прояснения ситуации в налоговой). Проблема... Читать полностью

29.08.2026

Хорошие условия по накопительному счету

Оценка 5

Для себя выбрала карту МТС банка,чтобы открыть накопительный счет. Порадовала ставка 15,5 приветственная на два месяца и именно для этого я и заказала карту в доставку на утро... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка