Списание средств банком задним числом, выставляя комиссии за совершенные переводы
Газпромбанк прислал сообщение, что по техническим причинам будет перерасчёт комиссии за перевод за май так как не начислялась комиссия и будет выполнен до 2 июня. 3 июня в 4 часа утра у меня списались средства 1507 рублей, причина списания не указана. Думаю, что комиссия. Хотя банк в онлайн чате не пояснил, что за списание. Я заблокировал карту, чтобы не списывали средства. Дозвонится не получается до банка, онлайн чат в приложении пускает тебя по кругу бот, что бы вы хотели, но не даёт нужного ответа. Специалисты после долгих переписок с роботом, отвечают так получилось приносим извинения, чем ещё помочь, но помощи нет.
Но почему когда я делал переводы через мобильное приложение банк мне ставил комиссию 0 рублей и я рассчитывал на неё, если бы я видел комиссию я бы не делал переводы или как минимум подумал. Разви банк не должен уведомлять о комисси во время перевода при превышении лимита. То есть, когда я делал переводы банк меня обманывал говорил комиссии не будет, а после месяца выставил счёт. Вроде как, банк вам оказывал услугу бесплатно и говорили что будет бесплатная, но теперь подумали и увидели, что хотим пересчитать и оказать услугу за деньги, так получилось, извините. Это как минимум проблемы банка и банк в таком случае должен нести ответственность. Можно ли как то вернуть деньги списанные со счета по данной причине. Ну если нельзя вернуть деньги, а задним числом можно всё делать, тогда отыграем всё назад и задним числом давайте отменим переводы, вместе с комиссиями, ведь я видя комиссию не хочу делать переводы в мае.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове
Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...
Кэшбэк ильдэботе
Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник...
Благодарность Станиславу
Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм...
Операции с банкоматом
Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете...
Благодарность представителю
Получила карту сегодня 02.09.2026 через представителя Иг-ву Кристину Н. Согласовали время, пб приехала вовремя, что для меня важно, т.к у меня маленькие дети.Хочется отметить...
Благодарность представителю банка Ольге
Здравствуйте, на 2 сентября заказал карту на дом, до меня долго не мог дозвониться специалист, в конечном итоге с 5 раза представитель Ольга дозвонилась и доставила карту- далеко...
Благодарность
Добрый день. Получал карту 02.09.2026 в г. Воронеже через представителя. Хотел бы выразить большую благодарность представителю банка И-вой Кристине Н. Очень пунктуальная, встреча...