Спасибо за помощь!
Здравствуйте. Обслуживаюсь в банке с 2019 года. В основном пользуюсь дебетовой картой. Карта хорошая, много в ней преимуществ и кеш бек, и % на остаток, и красивый дизайн-все в одной карте. Удобное мобильное приложение, работает практически без сбоев, можно почти все решить не выходя из дома. Но в этот раз, во времена цифрового прорыва, мне потребовалась справка о закрытии кредитной карты в оригинале. Запросила отчет о моей кредитной истории на госуслугах и обнаружила в одном кредитном бюро, что карта числится как действующая. Хотя в иных БКИ все в порядке. Я сейчас оформляю ипотеку и мне необходимо иметь чистую историю. Поэтому сторонний банк запросил справку в оригинале. 03.06. обратилась в офис на гражданском проспекте 36 и попала на обслуживание к Людмиле. Она мне объяснила, что банк своевременно подает сведения об изменениях в кредитной истории Клиентов. Предоставила мне подтверждение, что задолженности по карте нет и она закрыта. Так же предложила помощь в урегулировании вопроса по корректировке записи в кредитном бюро. Оказывается можно подать соответствующий запрос. Я очень довольна обслуживанием специалиста, все подробно рассказала, предложила решение и выдала документ. Также специалист рассказала о новой акции по дебетовой карте - повышенный кеш бек на покупки обуви и одежды, что актуально сейчас в смену сезона. Рекомендую банк и специалистов которые вникают в проблему клиента и искренне хотят ее решить.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка
Помощь оператора в офисе обслуживания
Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала...
Дебетовая карта
27.08.26 подъехала в офис в Перми на Ленина , 79 . необходимо было закрыть карту , а через приложение никак не получалось т.к. забыла пароль а восстановить не получалось...
Спасибо
мне понадобилась карта, обратилась в офис, быстро все сделали, карту сразу выдали на руки. Не все банки это делают день в день, как оказалось) менеджер помогла с личными...
Благодарность
Понадобилась оформить дебетовую карту, пришел в отделение, меня встретил ведущий специалист Кабанова В. Проинформировала по поводу обслуживания карты, ее бонусов и выгодных условий...
Благодарность
24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил...
Консультация по кредиту
Оформил кредит в банке неделю назад, возникли сложности со входом в мобильное приложение, а так же некоторые вопросы по кредиту, оплате и погашению. 21 августа обратился в...
Благодарность
Обратилась в отделение банка в г. Красноярск Мира 19 ст 1. 21.08.2026 примерно в 11 часов утра. Попала к сотруднику Гульнаре. Приняли быстро. Сотрудник задала все необходимые...