Снятие денежных средств, по разрешению ФУ

Я прошла процедуру банкротства, сейчас нахожусь на стадии реализации имущества. Газпромбанк всяческий препятствует выплате мне денежных средств. По закону мне разрешено с разрешения финансового управляющего раз в месяц сномать со своего счета 64 тысячи рублей, сначала мне сказали, что нужно предоставить разрешение от ФУ в отделение банка, я пришла с разрешением, мне отказали в приеме документов, аргументируя что необходимо предоставить нотариально заверенную копию документа удостоверяющую личность ФУ. После этого сам ФУ поехал в банк, написал заявление на перевод денежных средств непосредственно ей,для дальнейшей передачи их мне. Мы прождали четыре дня, хотя в банке ФУ заверили, что перевод будет зачислен в течении рабочего дня. Я позвонила на горячую линию Газпромбанка, в первый день мне не смогли внятно ответить на мой вопрос, почему до сих пор не было зачислений. Сегодня на горячей линии мне зачитали комментарий на мое обращение, якобы мой ФУ не указал в заявлении номер лицевого счета, хотя у ФУ имеется копия на руках, в которой указан мой лицевой счет ( здесь банк немного облажался, видно не подумали, что некоторые ФУ делают копии :) ). Прочитав отзывы других людей, я делаю выводы, что происходит преднамеренное препядствование выдплате денежных средств, тем самым неня лишают средств к существованию, т. к. я снимаю квартиру, мне по просту нечем за нее платить, я ежемесячно покупаю дорогостоящие лекарства. никому не рекомендую в процессе банкротства связываться с этим банком!!!! Настоятельно прошу ответить на мой отзыв, следующая инстанция будет ЦБ РФ !!!! Туда будут направленны все квитанции по просроченным платежам, которые будут копиться, из за бездействия банка.