Спасибо за подробную инструкцию

04.06.2025 13:58
1075
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

31 мая и 1 июня мне приходили уведомления в приложении, что push лучше смс и я могу их подключить, чтобы удобно и безопасно подтверждать операции. Вопросы о том - бесплатны ли при подключении и использовании push-уведомления и вообще подключены ли какие-нибудь платные услуги по моим картам - я задал в чате 4 июня в 10:04. Вера разъяснила, что push-уведомления - это небольшие сообщения, которые появляются в верхней части экрана мобильного устройства или на экране блокировки. Если уведомления будут поступать на тему зачисление/списание денежных средств, то push-уведомления доставляются только при подключенной услуге смс-информирования, то есть услуга платная. А если уведомления будут поступать как смс-код, то услуга бесплатна. Она указала, что у меня подключена услуга смс-информирование по карте с тарифом "Твой кешбэк", которое первые 30 дней предоставляется бесплатно, далее 99 рублей в месяц. Вера сообщила, что ознакомиться с тарифом карты можно следующим способом: следует перейти в раздел «Мой банк» - нажать на карту – «Тарифы и документы» - «Тарифы». Я уточнил - имеется ввиду смс-код при подтверждении покупок в интернете и что если я хочу получать только бесплатные push-уведомления, то мне нужно сначала отключить платное смс-информирование, а затем подключить бесплатные push-уведомления. Она это подтвердила и отметила, что в таком случае, ко мне будут поступать только смс-коды. Тогда я спросил - как это сделать. Вера написала, что отключить платную услугу смс-информирования можно в приложении: «Мой банк» - нажать на карту – «Управление картой» - «Уведомления» - «SMS и Push», далее протянуть бегунок для отключения. А подключить push можно в приложении: "Ещё" — "Настройки" — "Профиль" — "Push-уведомления". Благодаря подробной инструкции, полученной от Веры я отключил платную услугу - смс-информирование и узнал более подробно о видах и содержании push-уведомлений, направляемых банком при использовании карт.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-17T09:24:27+03:00
Оценку засчитали.
ПСБ
ПСБ
2025-06-16T15:11:15+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы отметили работу нашего сотрудника. Обязательно передадим Вере Ваши слова благодарности!

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.11%
решено проблем
3 869
отзыва
3 823
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Оперативно

Оценка 5

Здравствуйте,недавно нашел для себя сервис партнёрских програм ,заказал через него карту банка Псб. Карту доставили курьер на следущий день.Девушка была вежлива.Поняьным ,доступным... Читать полностью

02.09.2026

Твой кэшбэк

Оценка 5

КорОбратилась в офис ПСБ, 2 сентября 2026 в 12ч, в г. Любим Трефолева 2/2. Очереди не было и сотрудник Надежда стала меня обслуживать. Рассказала, про карты, что есть в банке, я... Читать полностью

02.09.2026

Индивидуальный подход

Оценка 5

Обратилась в банк 27.08.2026 для переоформления вклада по сроку.Уже много лет обслуживаюсь офисе в г. Димитровграде и имею доверительные отношения с коллективом. Меня приняла... Читать полностью

02.09.2026

Лучшее обслуживание

Оценка 5

Пришёл в банк, не минуты не ждал, заказал карту, все объяснили,, взял буклетики, дождался смс, пришёл, , опять очереди нет, получил карту, все проверил через банкомат, вопросов... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

02.09.26 я обратилась в офис банка ,с целью оформить дебетовую карту. Очереди не было и я сразу попала на обслуживание.Менеджер рассказала что я могу принять участие в акции и... Читать полностью

02.09.2026

Карта

Оценка 5

Получил карту быстро без каких либо задержек отличный специалист по больше бы таких вежливых и ответственных сотрудников которые любят свою работу и работают на совесть все... Читать полностью

02.09.2026

Мнение о ПСБ

Оценка 5

Пользуюсь ПСБ уже несколько лет. За это время были разные ситуации, но в целом впечатление от банка положительное.Особенно хочу отметить работу поддержки и антифрода. Ранее у меня... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка