Скрытый нюанс по льготному периоду, ставящий вас на проценты

Многие совершают покупки на Озоне, используя лимит рассрочки с льготным периодом в месяц. Это удобно, так как на Озоне практически отсутствует пост-оплата. В приложении указано какую сумму и до какого срока вы должны внести. До этой ситуации я так и делала - сумма указана, дата тоже. Все делала вовремя. Пока я не посчитала покупки и обнаружила расхождение - по данным Озон мой долг был больше. Начала выяснять в приложении и наткнулась, что беспроцентная рассрочка 0-0-6 у меня с процентами.Покупки у меня были небольшие, не сию минуту важные, с процентами я уж точно не стала бы это покупать. Но откуда взялись эти проценты? Был долгий разговор в чате, где мне пояснили, что я оказывается не всю сумму закрыла в льготный период, поэтому банк раскидал это на 6 месяцев с процентами. НО! вносила я всегда, опираясь на сумму льготного периода и дату, указанные в приложении, просрочек не было. Суть - банк не включил суммы некоторых покупок в льготный период, чтобы поставить на начисление процентов. Когда я спросила - сколько и когда я не внесла, четкого ответа не было, мне просто скинули в чате все мои покупки.
В общем, это даже введением в заблуждение клиентов нельзя назвать, это обман. Если бы я знала, то все даты и суммы по льготному периоду скринила, но увы, банку не доказать, что вносились указанные ими суммы льготного периода четко в срок. Да у меня и суммы покупок небольшие, и не так их много. Поэтому если хотите покупать на Озоне, пользуясь льготным периодом придется, видимо, записывать, так как суммы к погашению в льготный период могут встать некорректно, и придется платить 21%