Нагло навязали услугу со списанием средств

04.06.2025 16:46
504
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

ну что ж.

Являюсь держателем карты этого банка с 28.06.2024. Уже писала отзыв о том как решила открыть вклад год назад и при вложении суммы в банкомат не досчиталась на своем балансе почти 200 тыс рублей.эпопея с поиском этих денег длилась почти неделю.затем я пыталась возместить свои убытки по вкладу через обращения и поддержку, но меня кормили завтраками и в конечном итоге просто кинули....

Это первая негативная история с печальным концом...

Теперь спустя год я решила дать банку второй шанс и открыла вклад со ставкой 18.3 на 3 мес с условием, что если на карте лежит мин остаток 50тыс рублей, то ставка растет до 21.3.но тут вдруг банк решает без моего желания и уведомления подключить мне совершенно не нужную услугу смс уведомления за 99 руб, причем об этлм списании не считают нужным меня уведомить по смс!!!, тем самым снижают мне минимальный баланс и теперь идут в отказ, типа я сама дала свой номер и они решили автоматически меня побаловать этим включением.на каком основании вообще мне навязали эту услугу? кто в очередной раз ответи мне за то , что я несу фин потери? прошу сделать перерасчеты по всем моим потерям по вине банка!га мои претензии банк отвечать не хочет.

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-06-05T17:32:23+03:00
Здравствуйте! Согласно п. 2.1 Приложения №5 Правил комплексного банковского обслуживания, банк осуществляет автоматическое подключение услуги «Мобильное информирование» в случае предоставления держателем номера мобильного телефона при оформлении заявления на предоставление комплексного банковского обслуживания и/или заявления на карту. Сейчас услуга отключена. В рамках лояльности комиссию вернули на карту 04.06.2025 г. С уважением, Мария, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.33%
решено проблем
7 414
отзыва
7 354
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

01.09.2026 года получил карту газпромбанка, доставили к определенному времени, представитель к-ва валерия в. рассказала про все продукты банка, условия карты, накопительные вклады... Читать полностью

01.09.2026

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Получение ДК 01.09.2026

Оценка 5

Специалист привез карту быстро, передал все документы. все понравилось. Представитель банка по имени Я-кий Андрей И. пунктуальный и грамотный специалист, объяснил про кэшбэк... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв о Газпромбанке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ.  25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада.  Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая... Читать полностью

01.09.2026

Получение стикера и консультация по условиям карты

Оценка 5

Сегодня получила дополнительный именной стикер в отделении банка в г. Магадан и хочу поблагодарить сотрудниц банка, девушки заинтрересованы помочь клиенту разобраться с условиями... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо выездного работнику банка Газпромбанк в городе Курске

Оценка 5

Добрый день, я заказала дебетовую карту Газпромбанка на дом в городе Курске , после ночной смены спала не слышала как звонили, спасибо девушке Представителю, я потом ей позвонила... Читать полностью

31.08.2026

Хороший представитель банка Сергей

Оценка 5

Доброго дня! пишу отзыв об сотруднике звать которого Т-в Сергей, его обслуживание меня очень удовлетворило, грамотный специалист, привез карту в назначенное время как и... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка