Рисуют минусовой остаток по выполненной СБП операции
29.05.25 со своего счета в Т-Банке осуществил операцию перевода СБП в размере 35392 о чем предоставил МТС Деньги (ЭКСИ Банк) все подтверждающие операции, далее со счета в МТС Деньги отправил деньги на свой счет в Яндексе и счет родителей, в сумме на аналогичную сумму в 35392, по итогу этих операций образовался нулевой остаток по счету. На 31.05.25 то есть через 2 дня, Банк в одностороннем порядке отобразил отрицательную сумму 35392 на моем дебетовом счете, чем я был крайне удивлен, составив обращение в поддержку (INC1219931 и INC1217651) от и приложив все документы о переводе с Т-банка поддержка сослалась на массовый сбой (номер сбоя 1216173), который устранят в течении суток, по прошествию трех дней и двух повторных запросов, мне было выставлено ультимативное требование погасить образовавшийся "долг". Т-Банк из которого переводил СБП первод подтвердил, что деньги были отправлены и сомнений в СБП переводах и их непоступлений никогда не вызывало ни у кого сомнений, но только не для МТС Деньги (ЭКСИ Банк). Считаю действия банка обманом, буду обращаться к финансовому обмунсмену по данному вопросу, с целью разобраться с такими недобросовестными действиями банка, а также в Роспотребнадзор и ЦБ РФ с целью проверки данной организации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Кэшбэк как выбрать и настроить
Кэшбэк это хорошая возможность получать скидку с возрастом натуральными деньгами.Получив карту МТС, как и в других банках решила активировать все возможные бонусы в рамках данного...
Быстрая доставка
Хочу поблагодарить сотрудника мтс банка за быструю и качественную доставку. Заказывал карту мтс деньги с доставкой, дату выбрал 1 сентября. Утром мне позвонил курьер и уточнил в...
Хорошая доставка
Заказал карту на 1 сентября в МТС деньги и остался очень доволен.В тот же день со мной связался курьер Никита а и уточнил время и место доставки . По времени мы договорились на...
Подача сведений о кэшбэке "Барабании".
В приложении МТС Деньги недавно появилась "Барабания" (классический барабан с небольшими призами). Мне выпало сразу 30 баллов кэшбэка. На странице "Барабании" я не нашёл...
Вопрос о возможности замены категорий кэшбэка.
В конце августа (25-го) я пока не выбрал категории дебетовой МТС Деньги карты, ибо возможность выбирать категории не была открыта на некоторых других моих картах, и мне нужно...
Доставка вовремя и без проблем
Заказала карту МТС деньги ,так как пользуюсь услугами связи от этой компании и увидела скидку.Сделала заявку в приложении на тот же день.Сегодня в 16:15 это примерно через пару...
Удобное получение карты
Подал заявку на карту через банки ру. Смс о доставке пришло в течение 15 минут. Дата была назначена, но по факту представитель приезал намного раньше, на следующий день мне...