Удовлетворительная работа сотрудника банка
Я, Е-ва Людмила Е., обратилась в отделение Газпромбанка в г. Владимире по адресу: Студёная Гора, 36а - 2/06/2025г для открытия накопительного счета на крупную сумму. Просидев час, ожидая, что меня кто-то обслужит, ко мне подошла заместитель руководителя офиса - Ф-ва Светлана В., которая стала заниматься оформлением счета. При оформлеии документов Светлана ничего не рассказывала об условиях обслуживания премиальных клиентов, но т.к. моя дочь ранее обслуживалась в этом же банке я уточнила - будут ли мне доступны с первого месяца все привилегии, как бизнес залы, такси и др опции, на что Светлана утвердительно ответила - ДА. Я скачала приложение консъерж сервис. Светлана сказала, что с 3/06 все опции подгрузятся. 3/06, зайдя в приложение я не увидела доступных для меня привилегий, позвонила в офис по телефону, который дала Светлана, но дозвониться не получилось, трубку просто 5 раз скидывали. После этого со мной связался колл-центр и сообщил, что в июне никаких привилегий, которые мне были нужны у меня нет, и они будут доступны только с июля месяца. Сотрудник банка - Ф-ва Светлана меня обманула, намеренно дезинформировав при открытии счета. Прошу донести эту информацию руководству банка о халатное отношение к премиум клиенту и принять соответствующие меры!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о вкладах Газпромбанка
Получение карты Газпромбанка
Всех приветствую, хотела бы оставить отзыв о сотруднике Газпромбанка Сергее Т-ве, договорились о встрече, приехал как обещал в течении часа, выдал мне карту, показал документы...
Отзыв об обслуживании в офисе банка
21.08 посетил офис банка по предварительной записи через ЛК с целью получения дебетовой карты. Сотрудница в окне4 быстро выдала карту, дала пояснения по поводу открытия...
Благодарность представителю банка
Появилась возможность открыть накопительный счет, начала сравнивать банки и выбор пал на Газпромбанк по рекомендации знакомой. Заказала вчера, сегодня уже карта была у меня...
Благодарность сотруднику
Оформил карту на сайте банка по рекомендации друга, заинтресовал меня кэшбек. В день встречи со мной связались, договорились о встрече. Время было для удобным. На встрече мы...
Консультирование и открытие вклада
Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе...
Отзыв
Я живу за городом Заказала карту в городе Барнаул С утра позвонила Представитель Галина Мы назначили удобное для меня время и место Подъехала, помогла установить приложение...
Доставка дебетовой карты
24.08.2026 г. Я заказал по рекомендации дебетовую карту Газпромбана. Ко мне приехал ваш сотрудник Арсентий Л., хочу ему выразить благодарность на этом сайте. Расспишу всё...