Заблокировали карту по 115 фз а точнее последние деньги которые были на карте

04.06.2025 18:40
625
13
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В отзывах у людей здесь сумасшедшие суммы которые блокирует этот банк. 

Лично у меня сумма была не великая, но эти деньги были мои едиснтвенные на тот момент и самое обидное что в блок попал я на пустом месте. В общем оформил карту я 22 мая 2025 и сотрудник банка указал неправильно моё имя, а точнее ВООБЩЕ НЕ МОЁ ИМЯ !!! Я 3 раза ездил в офис банка абы мне всё сделали нормально... Но я всё равно СЕРГЕЙ (меня зовут Степан) Пользовался я этой картой неделю примерно, потратив смешные суммы в 1000 руб. НО!! В один день мне на карту зачислили суммы в 2700 и 2000 руб и что вы думаете? Эти два перевода мне на карту банк посчитал подозрительным. Для разблокировки требуют заверенную копию паспорта( зачем спрашивается, на этот вопрос у меня тоже ответа нет) и обьяснить что - куда - и как. Ну в общем 2 июня я всё это направил и... До того как я направил, я звонил в мтс банк (1 одно говорит другой оператор вообще меня за хлебом отправил в магазин (шутка) сказали что всё рассмотрят и решат за 7 дней. Оказалось что за 7 дней это всё только придёт к ним А решение они примут в среднем за 15 дней)!)! АААААА

А может и больше !!! Это какая то ернуда, так массово не блокируют ни в одном банке. У тебя без особой причины забирают все деньги. 

Я ещё просто размышлял, у меня в прошлом году была операция и она стоила нормально. А что если бы эти деньги попали к этому банку... Просто представьте... 

Прошу банк как можно скорее рассмотреть мою заявку и разблокировать мой счёт аккаунт.

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-06-05T11:46:16+03:00
Здравствуйте! Ваши документы получили. Средний срок рассмотрения документов, разъясняющих экономический смысл проводимых операций, — семь рабочих дней. В некоторых случаях может быть увеличен. Статус проверки можно уточнить в поддержке по номеру 8 800 250-49-00.

О банке

Народный рейтинг

16 место
3,86
средняя оценка
39.02%
решено проблем
2 919
отзыва
2 890
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Все отлично

Оценка 5

Решил заказать дебетовую карту МТС деньги с доставкой на моё место работы и выбрал удобную дату 4 сентября. В 9:00 утра Пришла SMS о том что карту мне доставить сотрудник банка... Читать полностью

04.09.2026

Отличная работа Ольги

Оценка 5

Сегодня (4 сентября) я обратился в техподдержку МТС банка с вопросом про лимиты переводов, поскольку в последнее время очень активно пользуюсь им как основным банком и было бы... Читать полностью

04.09.2026

Быстрое и удобное получение карты

Оценка 5

В середине августа я заказала карту экси банк через портал банки ру. Почти сразу пришло смс с датой доставки, но на на самом деле карту привезли уже на следующий день. Курьер... Читать полностью

04.09.2026

Классно, что можно получить скидку 30% на связь

Оценка 5

Мне не нравится мой оператор связи, постоянно то нет интернета, то нет связи и я решила перейти в МТС. Оформила доставку симки на 03.09. Мне позвонил Дмитрий, представился... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв о доставке

Оценка 5

Сегодня 03.09 получила дебетовую карту мтс деньги и оставляю отзыв о ней. Заранее мне позвонил представитель банка Дмитрий и сообщил примерное время своего прибытия, прибыл он... Читать полностью

03.09.2026

Акция с озон

Оценка 5

03 сентября 2026 года в 16:50 я написала вопрос в чате банка по поводу акции. Я увидела в приложении банка баннер на главной странице, что можно полностью вернуть стоимость товаров... Читать полностью

03.09.2026

Раньше срока доставили прекрасно

Оценка 5

У меня уже есть Виртуальная карта МТС деньги но я увидел персональное предложение бонус за выпуск пластиковой карты МТС деньги и решил её оформить выбрал доставку на 3 сентября с... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка