Незаконное снятие комиссии

У меня на ГПБ закрывалось три вклада в мае: 3, 7 и 12 мая. При закрытие вклада 3 мая я решила перевести средства на карту мужа. При переводе 126 732руб банк указал, что комиссия банком не взимается и я со спокойной душой перевела деньги. Комиссию действительно не сняли. Сверяться с условиями договора не стала, тк банк указал, что перевод без комиссии и, к тому же, условия меняются( так с мая 2024 перестали брать комиссию за переводы себе в другой банк без предупреждения со стороны банка). В итоге еще дважды я переводила средства на карту мужа и всегда писалось, что без комиссии и ее не снимали. И что же я вижу 02.06.2025? От банка пришло СМС-сообщение о том, что у них, видете ли, был тех сбой, комиссия не расчитывалась весь май, но теперь то уж ее снимут по полной. Что банком и было проделано 2 июня в 23-45, снят 661 руб. На горячей линии оставила претензию, через минуту пришел отказ в возврате комиссии. Считаю данное снятие противозаконным, тк банк указал в процессе перевода отсутствие комиссии и подтвердил это тем, что комиссию не снимал. Тем самым клиент введен в заблуждение, продолжал получать услугу не ведая, что в конце месяца на нее начислят какую-либо комиссию. К слову сказать, и раньше замечала их жадность- с трудом удалось получить обратно 5000 руб за выпуск карты ЮП, а так же выплату по акции "Приведи друга" всеми путями не хотели давать. Вообще считаю ответственным за тех. сбои банк, но никак не клиента. Подводя итоги, думаю выводить все средства со счетов и прекращать сотрудничество с таким банком, который позволяет себе действия, очень напоминающие мошенническое.