Восстановление личного кабинета
Я клиент банка с 2022 года, пользуюсь разными продуктами и кредитными в том числе. Когда пользуюсь картой не активно предпочитаю ее блокировать для безопасности. Тут мне понадобилось воспользоваться, но не смогла зайти в мобильное приложение. Сменила телефон и на новом телефоне восстановить доступ по заблокированной карте не получилось. Обратилась а офис на Гражданском проспекте 36, пришла на обслуживание именно к Людмиле, она когда-то и оформляла мне карту. Объяснила свою проблему. Специалист помогла установить приложение на новый телефон и восстановить доступ к нему. Видимо я давно не заходила в личный кабинет, потому что была приятно удивлена сменой дизайна в мобильном приложении. Людмила мне помогла соорентироваться по меню, рассказала где какие разделы и какие функции мне доступны. Получилось мини обучение))) Благодарю специалиста Людмилу!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка
Помощь оператора в офисе обслуживания
Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала...
Спасибо, помогли разобраться со слетевшими настройками!
Сегодня 24 августа приезжала в банк в Челябинске. Хочу сказать спасибо специалисту Юлии из вашего филиала на Маркса, 73. Приехала сегодня в отделение, потому что в мобильном...
Благодарю
С июля месяцем не мог войти в приложение банка в связи с тем, что ошибочно установил ограничения в приложении. Самостоятельно не мог восстановить доступ, так как был в...
Спасибо за помощь
Я являюсь держателем карты, вчера 17 августа вечером лазила в приложении и видимо по ошибке установила онраничения на страну. В связи с чем не могла войти в приложение. Хотела...
Благодарность
Потеряла доступ к мобильному банку, думала, придётся долго восстанавливать. Пришла 17 августа в отделение в Тюмени, и меня встретила очень приятная сотрудница Маринэ. Она всё...
Обновление мобильного приложения
Здравствуйте. Обратился в отделение Кредит Еврора Банк в Сургуте на Мира после того как пришло смс об обновлении мобильного приложения. Сотрудник отделения помогла мне обновить...
Помогли с приложением
Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о посещении отделения Уфы (кирова 34). Сломался телефон, отдала на ремонт и не смогла войти в приложение. обратилась в отделение. Ожидание в...