Помощь в решении стать клиентом Альфа-Банка

05.06.2025 17:25
327
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

По приглашению друга решила стать клиентом Альфа-банка. Заказала карту. Мужчина по имени Дмитрий сегодня, 05.06.25 доставил мне карту на дом. Так как я консервативный человек, то я сильно сомневалась в своём решении открыть карту в данном банке. Дмитрий перед тем как приехать позвонил, договорились об удобном для меня времени, напомнил мне о том, что при мне должен быть паспорт. После прибытия Дмитрий вёл себя культурно, ненавязчиво. Помог мне разобраться в мобильном приложении. Ответил на все мои вопросы и даже больше. Разъяснил, что после получения карты я могу открыть счёт по 30% годовых, что я и в дальнейшем сделала. Моя встреча с представителем Альфа-банка оказалась приятной и полезной для меня, так как я искала удобные для меня условия для вклада. В данной ситуации я понимаю, что Дмитрий мне помог открыть для себя новый банк. Надеюсь в дальнейшем Альфа-банк будет меня радовать своими выходными предложениями. Без подводных камней. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-06-11T15:35:48+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.38%
решено проблем
194 693
отзывов
193 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка