Быть хуже каждый день

В марте 2025 года наткнулся на рекламу от МТС банка о накопительном счете с приветственной ставкой 22% на ежедневный остаток на первые 2 месяца . Предложение очень заманчивое, учитывая снижение ставок в крупных банках.

В марте заказал карту Банка и 31.03.2025 открыл накопительный счет. Первые проценты начислены с 01.04.2025 и перечислены на счет 30.04.

В апреле перевел дополнительные средства на карту и ожидал окончания месяца. 31.05 на накопительный счет поступили деньги и оказалось, что вместо 22% начислено только 5%.

Обратившись в чат поддержки мне сообщили, что это ошибка и работники банка разберутся в ситуации и свяжутся в течении 1-3 рабочих дней. По результату зарегистрировали обращение и продублировали его в смс-сообщении, правда с указанием срока ответа в течении 10 дней.

2 июня через чат поддержки я уточнил статус рассмотрени и получил ответ, что обращение находится на рассмотрении.

5 июня через чат поддержки я повторно уточнил статус рассмотрения обращения. Чат бот прислал ответ, что обращение находится на рассмотрении, но при подключении оператора выяснилось, что по моему обращению пришел "возврат" с указанием, что ошибки нет. При этом смс-сообщение о закрытии обращения не поступало. Когда я уточнил это вопрос у оператора, он мне заяви, что сейчас меня об этом уведомляет.

Изучив отзывы других клиентов МТС банка, пришел к выводу, что банк намерено вводит людей в заблуждение, так как это единственный банк у которого не отображается информация под какой процент размещены денежные средства на счете, а также не указано с какой даты считается приветственная ставка. Более того Банк не присылает информации по заключенному договору и его условиям.

Открыв вклад в конце месяца, приветственная ставка начала работать, но проценты начали начисляться только со следующего месяца. В данном случае приветственная ставка не действовала два календарных месяца как заявляет Банк.

Также вопросы к поддержке банка, через которую невозможно выяснить действует ли приветственная ставка, так как поступает ответ, что приветственная ставка 22% действует два календарных месяца.
Непонятно почему при закрытии обращения, от банка не поступает информации и разъяснений по принятому решению.

В итоге вместо двух месяцев приветственной ставки у меня вышел ровно один, а на второй месяц самая низкая ставка из всех возможных банков.

Исходя из вышеизложенного, создается впечатление, что это не рекламный ход по привлечению новых клиентов, так как с таким отношением большинство клиентов покинут банк после окончания действия приветственной ставки, а возможность заработать вводя людей в заблуждени.