Заморочили с акцией

Хорошо, конечно, что банк разные акции иногда делает. Но надо же делать их по нормальному. Вот открыла 25 мая категории выбрать. И вижу среди категорий 5 процентов Продукты, и внизу сноска-за выполнение задания. Открыла сноску, написано задание сделать покупки на сумму от 5000 с 25 по 31 мая. Я в полной уверенности, что за это будет категория 5 проц в июне. Даже уточнила в чате, когда я смогу поставить галочку напротив этой категории. Оператор Даниила подтвердила, что да, после выполнения задания. Ну ОК. Выполнила даже пораньше, 30 мая, ну думаю, галочку нажму сейчас. А мне выплыла надпись, теперь вам зачислят кэшбек, галочку ставить не нужно. И потом вижу-уже и награда вдруг пришла, за май. Ничего не поняла, а как же июнь, стала писать в чат. Там рассказывают, что кэшбек начислят после выполнения задания на майские покупки, с 25 по 31 мая. А если задание выполнил 31 мая, как указано, что всё, не начислят? Да, ответили, за покупки в мае после выполнения задания. Правда, задание я выполнила 30 мая, и награду стали платить не 31, а с 28 мая...Но не с 25 допустим. ЧТО за замороченная акция? Вы сами то поняли, что за акцию составили? Вы зачем эту акцию поместили где выбор категории? И ваши оператоы не разбираются. Составили обращение. Я просила, раз уж меня ввели в заблуждение, удвоить кэшбек с 25 по 31 мая, так как у меня и так 5 проц в мае на продукты по категории. Зачем я это задание старалась делала. Составили. Открыла посмотреть. Батюшки! Так криво, дубово составлено, что и не понять ничего. Ладно думаю, подожду. Но вижу, никак. Отложили, потом опять отложили. Ну тогда пишу сюда, здесь решить вопрос. предлагаю банку или удвоить кэшбек с 25 по 31 мая до 10 процентов или уж начисляйте в июне 5 проц за продукты, как и было написано при выборе категорий. Может, по нормальному будете акции составлять и объяснять.