В чате объяснили про дату начисления баллов с активированного промокода

   Двадцать пятого мая в 13:35 я обращалась в онлайн-чат в личном кабинете Совкомбанка с вопросом про отображение баллов с активированных мной промокодов. Также меня интересовала дата начисления баллов, и отчетный период, в котором баллы будут отображаться на моем кэшбэк-счете. Двадцать четвертого мая у меня было два промокода, один промокод я активировала в 23:50, и второй промокод я активировала двадцать пятого мая в 00:10. Новый отчетный период у меня начинался двадцать шестого мая, и к его наступлению в разделе <<промокоды и компенсация>> отображались баллы с моего активированного промокода 24 мая. И обратившись в чат, я хотела узнать про баллы со второго промокода активированного мной 25 мая в 00:10. Меня интересовало в каком именно отчетном периоде они будут отражены. Сотрудник онлайн-чата Аида оперативно в 13:40 подключилась в диалоговое окно онлайн-чата и ознакомившись с моим сообщением в истории переписки, взяла мой вопрос в работу. Уточнив и проверив информацию по моему запросу, сотрудник Аида ответила на интересующий меня вопрос, о дате отображения баллов с моего второго активированного промокода. Из полученного ответа мне стало понятно, что баллы за промокод который я активировала 25 мая, будут отображаться в отчетном периоде 25 мая - 26 июня. И начислены баллы будут 26.06.2025. Спасибо сотруднику онлайн-чата Аиде за оперативный и конкретизированный ответ. Сотрудник Аида внимательно занялась моим вопросом и проверила заданную информацию с моими активированными промокодами и соотнесла их с моим отчетным периодом. Благодаря чему я получила точные сведения по дате отображения и начисления баллов с моего второго промокода. Общение с Аидой показало мне, что сотрудники Совкомбанка внимательно относятся к вопросу клиентов и берут ситуацию в детальный разбор. Обращение в чат дало мне точную и понятную информацию по теме моего вопроса с двумя активированными промокодами. Теперь я стала лучше понимать как отображаются баллы и к какому отчетному периоду они будут относится, если активировать их после наступления нового отчетного периода.