Заблокировали карту просто так

Добрый день! Карта была зарплатная, пользовался данной картой даже после увольнения с работы, оплачивал покупки, получал деньги от родственников, переводил себе на счет в другой банк по сбп. В один день получаю перевод на карту Сбербанк и хочу перевести к себе на карту Тинькофф по СБП, но пишет что перевод отклонен, я пробую несколько раз, но результат тот же, обратился не замедлительно в службу поддержки по телефону, мне сообщили что такое бывает и переживать не стоит, по телефону объяснили что из за того что карта на платформе Mastercard и нужно завтра сходить перевыпустить в офис. На следующий день прихожу в Сбербанк в офис и прошу перевыпуслить, мне сообщают что нужно для этого выпустить еще кредитную карту что бы перевыпустить другую. Я просил без этого, но мне сказали что так не получится, я не стал отказываться, у консультанта выходит табличка что карту кредитную нельзя выпустить, пробует выпустить дебетовую карту, также приходит отказ, консультант говорит что не знает в чем дело и направляет меня в другое окно. подхожу к другому окну и на меня падает гора негатива, я спрашиваю почему не дает перевыпустить, консультант мне же кричит что я мошенник и блокировка у меня по 115фз якобы, отдает деньги мне в кассе и прогоняет с офиса, не дав написать письмо сбербанку. я решил не откачиваться и начал звонить снова в поддержку , где мне уже начинают говорить что блокировка не по 115фз, а по причине компрометация, рассказывают что это такое, меня это сильно удивляет и говорят через 3-4 месяца вам без проблем дадут выпустить карту, я смирился. вот прошло уже больше полу года, я решил позвонить и перевыпустить карту на что мне говорят, что вы ее не сможете перевыпустить склоняясь на договор пункт 3.3. Не рекомендую данный банк, не держат свои слова, унижают при всех в офисе, не объясняют точную причину и перекидывают друг на друга.