Оператор чата

06.06.2025 07:59
342
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Спасибо Сабине Г-ве за оперативную консультацию с утра пораньше 🤭 я впервые воспользовался рефенансированием халвы других кредитных карт, пришло время первого платежа и конечно за переживал что сумма платежа сильно изменилось. Но она проконсультировала , обьяснила что платежи просто в обратке, все ровно и да есть нюанс что если на халве лежат свои средства, то они во время расчетного периода автоматом спишутся. Но зато благодаря этому хочешь, не хочешь просрочки не допустишь. Сам банк тебе в этом помогает. Главное полностью отключите оплату заемными или свои+заемные. Настройте только свои средства и чтоб с комфортом пользоваться этой топовой услугой, заранее пополняйте счет на сумму долга с личными запасами ) и не забывайте делать 5тр в месяц на сумму 10000. Так хочешь , не хочешь - выполнишь) ЖКХ, продукты, сигареты и за все про все доступный кешбек. Даже за оплату а фикс прайсе тебе предложат заполнять очень короткий отзыв за баллы кешбека) и чат поддержки обращу внимание, всегда работает резко. Моментально. у бота просишь оператор, тот сразу появится. Пользуйтесь на здоровье и внимательно следите за условностями чтобы не попасть под проценты) всем добра 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-11T10:09:45+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, сколько времени длилось обслуживание? 16.06.2025 Благодарим за дополнения, оценку засчитываем.
user-842415555089
2025-06-11T12:40:08+03:00
Здравствуйте. Обслуживание длилось около 12 минут я так посмотрел по переписке )
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-06-11T18:58:11+03:00
Добрый день! Мы очень признательны Вам за то, что нашли время, чтобы оценить работу нашего коллеги и написать отзыв. Сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
71 480
отзыва
70 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка