Не выплатили средства по вкладу
05.05.2025г я открыла вклад в банке МТС. Согласно условиям вклада процент по вкладу должен выплачиваться каждый месяц. В моем случае следующий процент по вкладу должен был быть выплачен 05.06.2025. По состоянию на 05.06. И 06.06 процент по вкладу не выплачен. Я обратилась вчера в банк в техническую поддержку и мне сказали, что видят сумму в выписке и она выплачена и нужно подождать. Весь день 05.05 я ожидала. По состоянию на 06.06 сумма остается не выплаченой. Я снова обратилась в банк и оператор мне сказал, ту же самую информацию, добавив что деньги выплачены, но Вы не видите их на балансе и нужно создать обращение и написать техническое обращение, что бы подкорректировать баланс. " Видишь суслика нет и я нет, а он есть!" Сотрудник оформила обращение и мне пришло смс, о том что мою заявку рассмотрят в ближайшие 10 дней! Серьезно ближайшие 10 дней? Т.е банк уже попользовался моими деньгами 2 дня и планирует это делать еще 10 дней???
По итогу деньги на моем счету так и не отражены. Прошу разобраться в ситуации!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о вкладах МТС Банка
Отзыв о МТС банк
Позвонил на горячую линию МТС банка проконсультироваться когда обновили приложение на Android МТС банк мне разъяснили что обновили его недавно. Спросил про вклады как можно будет...
Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2
1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень...
Отличное решение
Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого...
Все очень хорошо
Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное...
Очень быстро
Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного...
Достойный процент
Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался...
Дарья разъяснила вопросы по бонусам
19.08 в 11:14 обратилась в чат банка меня интересовала информация по бонусам за накопления. Мне нужно было снять деньги, но я не хотела терять дни. Поэтому я уточняла если я просто...