Развод акция «Приводи друзей в Газпромбанк»

06.06.2025 10:35
494
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте! Пользуюсь банком уже год. Решил пригласить друга, рассказал ему о преимуществах банка, всё расписал, отправил свою ссылку ему в чат мессенджера, он сразу оформил и ему на следующий день или прямо в этот выслали смс в котором сказано, что он может забрать карту. На следующий день мы пошли прогуляться и забрали карту, он оплатил ей какие-то покупки в магазине чтобы активировать карту. Друг пользуется картой до сих пор, оплачивает ей интернет, покупки на озоне и тд. Условия были выполнены как мной, так и им. Отправил ссылку - оформил по ссылке, забрал в течении 3 месяцев (по факту в течении двух дней) - оплатил покупки - начал пользоваться акциями банка (про которые я рассказывал) - прошло 60 дней, которые написали в поддержке для достижения оплаты в 1000 рублей мне и 500 рублей другу, но деньги так и не пришли...
Это была предыстория, я начал злится уже по истечению февраля и 14 марта, написал в поддержку, на что мне тех поддержка чата ответила, что он придёт до 25 апреля, но как вы понимаете деньги до 25 февраля не пришли )))
Пишу 05.06.2025, что деньги так и не пришли, на что оператор говорит, что не видит зарегестрированного друга по моей ссылке и завершает диалог, пишу ещё раз, говорю так-то так, на что создают обращение №2474106.
06.06.2025 9:25 приходит смс в котором сказано, что они не смогли найти зарегестрированого друга по моей ссылке. ТЕХНИЧЕСКИЙ ОТДЕЛ НАПИСАЛ СЛОВО В СЛОВО ТОЖЕ САМОЕ КАК ПО СКРИПТУ. Написал в банк ещё раз, всё снова объяснил и мне по сути говорят "Ну, другалёчек, ошибка - ошибкой, но мы ничо не видим и делать ничо не будет"

Короче банк не зарегал друга по моей ссылке или как-то потерял, утечка информации, удалии или ещё что-то и не хотят ни помочь, ни вернуть удержанные деньги. Я и мой друг всё выполнили. Я и друг после такого обращения больше не будем пользоваться банком. Спасибо, что испортили последние хорошие впечатления о банке, после по сути отмены системы кэшбэка. Почитал отзывы других людей на этом сайте и похоже я не один такой)

А ещё очень забавная штука произошла в чате поддержки, я пишу "Ни мне, ни моему другу, который оформил карту по МОЕЙ ссылке не прислали бонус за реферальную программу.", на что оператор спрашивает "Уточните, пожалуйста, обращаетесь как клиент, отправивший ссылку или друг, которому направлена ссылка?" и не получив ответа на свой МЕГА вопрос закрывает обращение. Ну то есть операторам настолько всё равно на вас, им лишь бы закрыть обращение и получить +1 в копилочку.

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-06-11T10:15:48+03:00
Здравствуйте! Для сохранения сотрудничества мы в индивидуальном порядке рассмотрим возможность выплаты вознаграждения на ваш счет. Пожалуйста, ожидайте. К сожалению, в системах банка не зафиксирован переход друга по вашей ссылке, поэтому не был начислен кешбэк по акции «Приводи друзей в Газпромбанк». В ходе проверки выявлена некорректная консультация со стороны оператора контактного центра. Обязательно примем меры для повышения качества предоставляемого сервиса. Приносим извинения за доставленные неудобства. Будем благодарны, если отметите решение вопроса в комментариях ниже. С уважением, Елена, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 548
отзыва
7 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про... Читать полностью

07.09.2026

Получила дк 07.09.2026

Оценка 5

Здравствуйте 👋 Заказала карту для вклада под 16% годовых но оказывается на 3 года такой процент.  Но ничего страшного ко мне приехал старший специалист ГПБ по имени Андрей Я-кий... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

06.09.2026

Получил карту Газпромбанка

Оценка 5

Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2... Читать полностью

04.09.2026

Акция

Оценка 5

Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка