МТС Банк обманывает своих клиентов по выплатам процентов за накопительные счета

06.06.2025 11:02
713
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Никому не советую связываться с МТС Банком. Данный банк обманывает своих клиентов на выплаты процентов по накопительным счетам на минимальный остаток. 

30 апреля открыла накопительный счёт на минимальный остаток (под 24% первые 2 месяца) в МТС банке через приложение МТС-деньги. Перевела 1017115,89 руб с ВТБ по СБП на МТС дебетовую карту. Мой парень тоже хотел перевести деньги через приложение МТС-деньги по СБП на мою дебетовую карту МТС, но получилось так, что 103 тыс рублей от моего парня сразу перечислились на открытый накопительный счёт, минуя мою дебетовую карту МТС. Из-за этого получилось так, что 1млн 17тыс рублей были внесены на накопительный счёт вторым зачислением.(Всего было 3 зачисления на сумму 1,22млн рублей на накопительный счёт 30 апреля в течение 6мин, скриншот прикрепляю). В итоге МТС банк не выплатил проценты по Накопительному счету в полном объёме. Вместо суммы около 25тыс рублей МТС-банк выплатил всего 2099,50руб за май месяц(31мая), т.е. начислил проценты только за первый перевод 103тыс. рублей на накопительный счет. Обратился в чат МТС банка, создали обращение на доплату процентов. Через пару дней дали ответ, что проценты начисляются только на первый перевод независимо от дня пополнения, даже в первые сутки. Прикрепляю скриншот. Считаю что банк таким способом обманул своих клиентов, чтобы не платить проценты по накопительным счетам.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-11T11:53:59+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена за некорректную консультацию.
МТС Банк
МТС Банк
2025-06-06T14:11:11+03:00
Здравствуйте! Мы дорожим нашим сотрудничеством. В ближайшее время доначислим проценты на ваш счёт. После зачисления суммы напишите в комментариях под отзывом, что деньги поступили и вопрос решён. Нам важно убедиться, что всё хорошо.
user-18321000025761
2025-06-12T04:42:28+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.54%
решено проблем
4 441
отзыв
4 393
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Отзыв о МТС банк

Оценка 5

Позвонил на горячую линию МТС банка проконсультироваться когда обновили приложение на Android МТС банк мне разъяснили что обновили его недавно. Спросил про вклады как можно будет... Читать полностью

09.09.2026

Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2

Оценка 5

1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень... Читать полностью

04.09.2026

Отличное решение

Оценка 5

Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого... Читать полностью

03.09.2026

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Очень быстро

Оценка 5

Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного... Читать полностью

01.09.2026

Достойный процент

Оценка 5

Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался... Читать полностью

01.09.2026

Дарья разъяснила вопросы по бонусам

Оценка 5

19.08 в 11:14 обратилась в чат банка меня интересовала информация по бонусам за накопления. Мне нужно было снять деньги, но я не хотела терять дни. Поэтому я уточняла если я просто... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка