Партнёрская программа

06.06.2025 13:27
342
4
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратились в данный банк для заключения паринерсклй программы по спецрассрочкам 15.05.2025 (Заявка), до 22.05.225 Направили все необходимые документы, в конце мая нам сообщили, что поверка пройдена и нам нужно ждать доступа в ЛК «умные покупки», 3.06.2025 Представитель привез карты и все необходимое, только вот доступа в ЛК все еще нет.

Горячая линия банка говорит, что все решает через куратора, а куратор говорит, что никак не может повлиять на предоставление доступа-замкнутый круг.

Теряем клиентов из-за ожидания почти в месяц, несмотря на заявленные, достаточно выгодные условия по спецрассрочкам (за это ставлю 2 звезды), рассмотрение заявок ужасное.

Совкомбанк, решите вопрос, пожалуйста, я нашла более 100 независимых сайтов где можно оставить отзыв о вашей работе и каждый день буду оставлять на новом сайте, чтобы предупредить людей.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-11T18:25:48+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте дождёмся окончательного ответа банка по ситуации. 25.06.2025 Оценку засчитали за качество консультации. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-06-18T11:31:33+03:00
Уважаемый Автор! Спасибо за выбор наших услуг. Для нас важно, чтобы сотрудничество было комфортным! Хотим отметить, что подключение к партнерской программе требует определенного периода времени. На текущий момент Договор между Вами и Банком заключен. Также по данному вопросу была проведена консультация ответственным сотрудником. Если у вас возникнут какие-либо вопросы или потребуется помощь специалиста Банка, обращайтесь, рады будем помочь. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Страхование осаго

Оценка 5

Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по каско

Оценка 5

Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение... Читать полностью

31.08.2026

Программа по улучшению кредитной истории

Оценка 5

Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение на карту с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов... Читать полностью

31.08.2026

Выписка по счету

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка