Безобразное отношение к клиентам банка
Пришла в отделение банка на Ново- Садовой, 106,г.Самара,6 июня 2025г в 18-59,заранее посмотрела часы работы отделения, на двери у входа тоже обратила внимание на вывеску,где указаны часы работы,с 9 до 20-00!!! И что я слышу: мы до 19! Мне нужно было просто разблокировать карту,но помочь мне отказались наотрез! Причем начали задавать какие то бесполезные вопросы, зная заранее,что ничем мне не помогут все равно . В приложении банка ничего подобного сделать невозможно, кроме всего прочего, я вообще больше не хочу оставаться клиентом этого банка,но и отказаться от услуг банка я тоже не могу,не обратившись в отделение! Отделений очень мало в городе, офисы расположены неудобно, на вывесках неверно указано время работы, в чатах ответов ждать приходиться очень долго, это самый неклиентоориентированный банк из всех мне известных! Теперь не знаю как отвязаться!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Получение карты
Буквально вчера получил карту, а сегодня уже успешно оплачиваю ей покупки! Встреча с представителем прошла благополучно в комфортном и просторном автомобиле. Написали и позвонили...
Благодарность
Карту доставили 18.09.2026 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Марине за качественное обслуживание при выдаче карты. Марина не просто передала конверт, а провела полноценную...
Получение премиум карты
Здравствуйте! Получал карту банка 15.09.2026, хочу оставить отзыв о сотруднике банке Ольге, Самарское отделение. Привезла карту вовремя, рассказала о выгодных предложениях...
Отзыв
17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по...
Доставка карты
Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать...
Благодарность сотруднику
Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи...
Дебетовая карта
Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло...