Самый отвратительный банк
была клиентом банка несколько лет и сегодня закрыла все продукты в Альфа Банке. альфа бизнес еще остался , но закрою следующим!
- сколько проблем было с Альфой, не было ни с кем.
- абсолютно некомпетентные сотрудники в чате
последней каплей сегодня стало:
был премиум ранее, закрыла , карту премиальную оставила, сотрудник уверяла меня что обслуживание будет бесплатным. через какое то время карту потеряла в 2024, мне ее перевыпустили "на прежних условиях" и списали комиссию 2500. При обращение в банк комиссию быстро вернули без всяких комментарие. И вот спустя год снова списали 2500 , на вопрос почему - обслуживание платное. почему я два года не платила тогда и никто не сказал мне об этом? ответа не нашлось. - что было еще за это время? В приложении пишет подписка Смарт 299, списывают 399.
- пару раз блокировали карту без всяких причин
- кэшбэк за авиабилеты начислялся тоже после обращений в чате, хотя все условия по акциям выполнялись и соблюдались
- списватали страховку по кредитке, хотя я изначально просила не подключать ничего предсиавителя
- по бизнес карте приезжала девушка, такие мне песни пела что обслуживание карты бесплатно, спустя месяц началост ежемесячное списание в 199р. По запросу в мессенджере она 2-3 раза возвращала комиссии с комментариями "я не понимаю почему так и что происходит", после этого перестала отвечать на сообщения и звонки.
люди, обходите стороной альфа банк, если не хотите трепать себе нервы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии
31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я...
Комиссия
16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив...
Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг
15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью...
Решили вопрос за час
2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в...
Быстрое решение моего вопроса
30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником...
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...