Левая Альфа пятница: обида ребенка
На моего ребенка оформлена десткая Альфа карта, привязанная к моему счету, она очень ждет пятницу, чтобы крутить барабан, ну нравится это ей. И вот крутит барабан, и выпадает 50% Вкусно и точка, дочь дико рада. Но тут выясняется, что карта вдруг перестала работать! Ни терминал, ни банкомат не принимает ее, пришлось ехать в отделение, там сказали, что такое бывает часто у них, причин никто не знает.
На мой вопрос сохранится ли 50% аж 3 сотрудника ответили да. Карту меняла девица с запахом алкоголя, поменяла быстро, но только не сказала, что надо выйти из проги и зайти уже с новыми данными карты, если не сделать это, то в программе ребенка карты просто нет...
Кое как карта появилась и...50% нет! Надо крутить опять барабан, выпало 20%. Почему так вышло никто в отд. не смог ответить, сказали в чат писать.
В чате сперва ответили, что сотрудник некорректно привязал карту ребенка к какому то другому счету, потом написал, что все верно привязали, но ничем в рамках чата помочь не может, обращайся в банк, то есть начался футбол, это же Альфа банк...
Обидно за дочь, она так гордилась, этими 50%, а Альфа так подставил, жаль, что 0 звезд нельзя поставить.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии
31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я...
Комиссия
16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив...
Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг
15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью...
Решили вопрос за час
2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в...
Быстрое решение моего вопроса
30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником...
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...