Отвратительное обслуживание
5 июня с отцом обратились в офис банка по адресу: Спб Комендантский пр. д. 17 корп 1 для открытия неименной карты Мир и приложения банка ( талон B83, примерное время около 14-14:30 ч. ). В соответствии с тарифами банка карта должна быть бесплатной (Тарифы Банка ГПБ (АО) на предоставление физическим лицам пакета услуг «Универсальный» (действуют с 11.04.2025), пункт 2.3.1). Но менеджеры банка, по всей видимости, стажер и сотрудница, обучающая стажера, утверждали, что бесплатных карт банк не предоставляет и согласились открыть счет и карту только за 500р. Нужно заметить, что сотрудница общалась максимально агрессивно и невежливо. Нашей основной задачей была возможность открытия в конце месяца вклада дистанционно, для этого мы попросили хотя бы открыть счет и подключить личный кабинет, на что нам снова отказали, а если мы так хотим открыть вклад, можем внести деньги сейчас через кассу, но для нас открытие вклада актуально лишь в конце месяца, когда присутствовать лично в офисе мы не сможем. Пришлось встать и уйти, в общем, крайне неприятное впечатление от данного офиса. Из-за сотрудницы с полным отсутствием такта и профессиональных компетенций банк потерял потенциального вкладчика, зарплатного клиента и пенсионера.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Отзыв
17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по...
Доставка карты
Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать...
Благодарность сотруднику
Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи...
Дебетовая карта
Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло...
Удобный сервис доставки карт
Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на...
Огромное спасибо
Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении...
Крутой банк
Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное...