Не смог пройти квест «получение дебетовой карты»

Я сам из Ярославля, работаю самозанятым, собирался в Нижний Новгород в отпуск, а пока я в отпуске, мне клиент должен был перевести оплату. По разным причинам меня перестал устраивать банк, который сейчас у меня используется как основной, решил почитать условия других банков. Остановился на Газпромбанке, поскольку, во-первых, есть какая-то привязка к заправкам Газпрома (где я чаще всего заправляюсь), а во-вторых, на сайте я нашёл какой-то специальный продукт «дебетовая карта для самозанятых» (надо зарегистрировать эту карту в приложении «Мой налог» — и мне за это обещались какие-то плюшки). Решил заказать себе такую, а заодно расспросить при встрече у оператора (или курьера — как получится) обо всех подробностях. Нажал на сайте кнопку «Заказать карту», заполнил анкету со всеми своими паспортными данными.

В Ярославле, как оказалось, такой услуги как доставки карты на дом, нет вообще (хотя я спецом на сайте «банки.ру» отбирал банки, предоставляющие услугу получения карты без визита в банк). Съездить в отделение я не успевал, поэтому в качестве точки получения карты указал отделение в Нижнем Новгороде на пл. Свободы, мимо которого я всё равно должен был проезжать.

Через несколько минут получил смс: «Карта готова, и получить её можно в любом офисе банка». ОК, 4 июня я заполнил заявку, 7 июня я прихожу в указанное выше отделение в Нижнем Новгороде — и тут начинается цирк.

Во-первых, мне говорят, что моей анкеты, которую я заполнил на сайте, не видят. Несмотря на то, что я специально указал данное конкретное отделение, ничего про моё желание получить какую-то «карту для самозанятых» в отделении не знают. Зачем я её тогда заполнял?

Во-вторых, они в принципе ничего не знают ни про какие «карты для самозанятых», они, как оказалось, даже не знают, кто такие самозанятые (девушка-оператор искренне переспросила: «Это расчётный счёт, что ли, открыть? Так это вам в центральный офис к юристам»).

В-третьих, мне сказали, что могут завести какую-то «мгновенную карту» (что бы это ни значило), но для этого я (внезапно) прямо сейчас должен положить какие-то 30 000 рублей и сколько-то дней продержать их на счету (ни о чём подобном меня при заполнении заявки на сайте не предупреждали). Якобы вот если бы я курьером заказал карту, такого требования бы не было. А раз я им облегчил работу и сам пришёл пешком — получи, клиент, лишний геморрой.

Все три пункта — это какой-то лютый бардак, как мне кажется.

Короче, моя попытка сблизиться с Газпромбанком с треском провалилась по причине того, что Газпромбанк как будто бы отчаянно отговаривал меня становиться их клиентом. И в итоге отговорил.